Sage - Tratamento de dados

A empresa SAGE (faturação) recusa a disponibilização da listagem dos meus clientes de um serviço que contratei e que funciona online. Sou assinante deste serviço há vários anos e necessito dos contactos de 821 clientes que introduzi no portal online no programa de faturação (SAGE ONE).
E empresa recusa fornecer esses dados, alegando desculpas técnicas. Os dados dos meus clientes pertencem-me, foram preenchidos por mim ao longo de anos de utilização do programa. Não há a possibilidade de os descarregar no portal, enquanto utilizador do serviço, o que , de facto impede a que eu possa aceder aos dados que me pertencem. Após vários contactos com o serviço de apoio ao cliente, assim como contactos de técnicos da empresa, mantêm a recusa em fornecer-me informação minha empresa e que me pertencem.

Continuo à espera de uma resposta.