Performance da Marca
42.4
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
50%
Tempo Médio de Resposta
30,9%
Taxa de Solução
32,4%
Média das Avaliações
62,9%
Taxa de Retenção de Clientes
71,4%
Ranking na categoria
Sociedade Central de Cervejas e Bebidas, S.A.

Sagres - Atendimento

Resolvida
HOSTEL PARAISO DA PENHA
HOSTEL PENHA apresentou a reclamação
4 de setembro 2021
Solicitei 4x o atendimento pois estou abrindo um restaurante e preciso de atendimento. INCRÍVEL como a Sagres não dá atendimento e pouco se importa com seus clientes para fornecer seu produto. Quer revender sagres, mas está muito difícil. A Superbock eu liguei em 1 dia e no mesmo dia me retornaram, tive a visita de um vendedor na mesma semana. Os cafés a mesma situação, foram rápidos, mas a Sagres eu tive de implorar por um atendimento e mesmo assim a única notícia que dão é de que em até 5 dias úteis me retornarão... Falta de respeito com um futuro comprador de vocês!
Data de ocorrência: 24 de agosto 2021
Esta reclamação foi considerada resolvida
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