Performance da Marca
42.4
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
50%
Tempo Médio de Resposta
30,9%
Taxa de Solução
32,4%
Média das Avaliações
62,9%
Taxa de Retenção de Clientes
71,4%
Ranking na categoria
Sociedade Central de Cervejas e Bebidas, S.A.

Sagres - Entregas produto

Resolvida
amilcar
amilcar apresentou a reclamação
25 de agosto 2018

Venho por este mais uma vez comunicar o meu desagrado com a vossa empresa Sagres, porque parece impossível como uma empresa com o vosso nome e peso no mercado ( se calhar esse é o problema) conseguem deixar um cliente à espera duas semanas por 2 barris de cerveja, e o mais grave é que já me ligaram por 3 vezes agendar a dita entrega do produto e já lá vão 2 semanas e nada, a cerveja não aparece....é uma vergonha deixarem chegar a este ponto... a concorrência agradece...
Já é a segunda reclamação que faço, não voltarei a fazer terceira...mudarei de marca....

Data de ocorrência: 25 de agosto 2018
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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