Performance da Marca
N/A
/100
Sem dados
Sem dados
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Ranking na categoria
Acessórios para Animais
1 Zoomalia 88.3
2 Tail Wag 63.9
3 Arca de Noé 51.8
...
SaidacascaN/A
Saidacasca, Unipessoal, Lda
  • 236 948 070
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua da Bidoeira, 404
    Barracão
    2420-195 Leiria
  • geral@saidacasca.com
Esta é a sua empresa? Clique aqui

Saidacasca - Devolução de produtos

Resolvida
1/10
Márcio Sousa
Márcio Sousa apresentou a reclamação
19 de março 2021
Trata-se de um pedido de devolução de produtos, devido á qualidade e tamanho não ser o correto.
E a empresa em questão recusa-se a permitir a devolução e respetivo reembolso destes mesmo produtos.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 19 de março 2021
Márcio Sousa
Márcio Sousa avaliou a marca
28 de julho 2021

Sem comentários

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários

Caro Sr. Márcio Sousa.
Como bem sabe os artigos (redes divisórias) que nos encomendou, são um produto não comercializado regularmente por nós e as quais o sr. Márcio que nos pediu por modelo e medidas específicas, que mandámos fabricar e que foi entregue de acordo.
Assim este tipo de artigo, e de acordo com a lei não é possível a devolução.
Deveria aqui, como em tudo na vida prevalecer o bom senso e a responsabilidade dos actos de cada um, pois todos temos direitos mas também temos obrigações e responsabilidades, tanto o vendedor como o comprador.
Pelo que neste caso, e sem que esse acto seja considerado de qualquer assunção de responsabilidade, e desvalorizando as "ameaças de retaliação" do Sr. Márcio.
E num acto meramente de gentileza para com o cliente, iremos considerar que nos faça chegar as "suas redes divisória" e devolveremos o valor das mesmas.
Cumprimentos
Pedro Silva - Saidacasca, Lda