Salsa - Reclamação de casaco
Bom dia! Venho por este meio reclamar o desagrado de nao obter resposta durante 2 meses de um casaco… ler reclamação
SLS SALSA - Comércio e Difusão de Vestuário S.A.
Categoria
Vestuário e Acessórios
Telefone: 252090512
MoradaE-mail
customer.care@salsajeans.com
Website
http://www.salsajeans.com
Bom dia! Venho por este meio reclamar o desagrado de nao obter resposta durante 2 meses de um casaco… ler reclamação
Ontem me dirigi a loja para fazer o levantamento da minha encomenda, e o colaborador com a maior naturalidade disse que é minha encomenda foi dada a outra pessoa,… ler reclamação
Boa noite, Venho por este meio informar que comprei umas calças da salsa há cerca de 2 meses e na segunda vez que as utilizei estas começaram a rasgar na zona do… ler reclamação
Boa tarde Paula,
Desde já lamentamos a demora na resposta à situação que nos expôs.
A situação foi reportada à equipa responsável pelo atendimento em Loja que está a tratar deste caso directamente.
Agradecemos o facto de ter partilhado a sua experiência connosco, este feedback é essencial e será tido em consideração para melhorarmos o nosso serviço.
Caso possamos ajudar em algum tema mais não hesite em contactar-nos através do nosso email customer.care@salsajeans.com.
Os melhores cumprimentos,
Apoio ao Cliente Salsa
Boa Noite! Exmos. Srs. Responsáveis pelo Departamento de Qualidade da Salsa É com uma revolta e um desagrado… ler reclamação
Hoje na loja da SALSA do algarve shopping fui literalmente perseguido dentro da loja. Se esta fosse… ler reclamação
Após 10 dias continuo sem obter qualquer resposta... ou seja, a situação fica assim até que surjam novas "cobaias" destes dois funcionários?! Lamento profundamente que assim seja, preferia que um artigo...
Boa tarde,
encaminhei um email, conforme solicitado, espero realmente que essa situação seja resolvida, pois é um absurdo uma calça jeans puxar fio e a informação ser que não há problema...
Bom dia Renata,
Agradecemos o contacto e desde já lamentamos a situação.
De forma a analisarmos o processo que indica pode por favor enviar um email para posvenda@salsa.pt com os seus dados pessoais (telemóvel ou email) e caso tenha consigo o número do processo de análise.
Ficamos disponíveis para qualquer questão adicional.
Os melhores cumprimentos.
Apoio ao Cliente
Comprei uma calça jeans na Salsa Jeans e com apenas 1 semana de uso ela teve fios puxados. Deixei na loja para análise, e tive como resposta que não… ler reclamação
Estimada Ana Paula,
Desde já agradecemos o seu contacto e lamentamos o facto de o atendimento não ter correspondido às suas expectativas.
Informamos que recebemos o seu email e encaminhamos toda a situação aos responsáveis da loja de forma a melhorar o nosso serviço.
Ficamos disponíveis para qualquer questão adicional.
Os melhores cumprimentos.
Apoio ao Cliente Salsa
Funcionários: Hugo Novais e Felizarda Charrua Dirigi-me à loja do Algarve Shopping, tentei ser atendida por estes dois funcionários que não… ler reclamação
Comprei pela internet no site salsa uma mala e carteira a combinar. Ao fim de uns meses resolvi estrear.… ler reclamação
Resolvido, devolveram o dinheiro
Boa Noite! Exmos. Srs. Responsáveis pelo Departamento de Qualidade da Salsa É com uma revolta e um desagrado enorme que estou a responder à resposta à minha reclamação.… ler reclamação
Hoje na loja da SALSA do algarve shopping fui literalmente perseguido dentro da loja. Se esta fosse a primeira vez que entrasse na loja seria a primeira e ultima.… ler reclamação
Estimada Maria de Fátima,
Desde já agradecemos o seu contacto.
De forma a analisarmos o seu processo por favor envie um email para customer.care@salsajeans.com para darmos o devido seguimento.
Ficamos disponíveis para qualquer questão adicional.
Os melhores cumprimentos.
Apoio ao Cliente
Boa Noite! Exmos. Srs. Responsáveis pelo Departamento de Qualidade da Salsa É com uma revolta e um desagrado enorme que estou a responder à resposta à minha reclamação.… ler reclamação
Estimada Ana Sofia,
Desde já agradecemos o seu contacto.
De forma a analisarmos o seu processo por favor envie um email para posvenda@salsa.pt para darmos o devido seguimento.
Ficamos disponíveis para qualquer questão adicional.
Os melhores cumprimentos.
Apoio ao Cliente
Boa tarde João.
Desde já agradecemos o seu contacto e lamentamos a situação descrita.
Informamos que reportamos a sua insatisfação aos responsáveis da loja do Algarve Shopping de forma a melhoramos os nossos serviços.
Certos da sua compreensão, esperamos continuar a ser merecedores da sua confiança.
Ficamos disponíveis para qualquer questão adicional.
Os melhores cumprimentos.
Apoio ao Cliente Salsa
Hoje na loja da SALSA do algarve shopping fui literalmente perseguido dentro da loja. Se esta fosse a primeira vez que entrasse na loja seria a primeira e ultima.… ler reclamação
