Salsa | Portal da Queixa

Performance da Marca

Bom

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

100%

Tempo Médio de Resposta

76,4%

Taxa de Solução

87,9%

Média das Avaliações

51,6%

Taxa de Retenção de Clientes

62,5%

Prémios e distinções

Ranking na categoria

Vestuário Casual e Jovem

1 Salsa 79.4

2 Billabong Portugal 78.8

3 UpStyle 66

SLS SALSA - Comércio e Difusão de Vestuário S.A.

252090512
Chamada para a rede fixa nacional
Avenida das Indústrias, 511
4760-725 Vila Nova de Famalicão
customer.care@salsajeans.com

Elisabete Paredes

Salsa - Não entrega de encomenda

No dia 30 de junho passado, efetuei uma encomenda online junto da loja da salsa sito shopping Alegro Alfragide, tendo efetuado o correspondente pagamento. Volvidos mais de 7 dias úteis continuo sem receber a minha encomenda. Segundo informação constante…

Avaliações de Satisfação

.

Sem resolução

Tudo isto poderia ter sido evitado. Bastava cumprirem com aquilo que está no verso…

Ana AndradeGonçalves

Fazem os clientes como tontos e nao resolvem nada

Sem resolução

Ver todas

Últimas actividades

3 de agosto 2023

Salsa - Falha no website

Desde o dia 9 de Julho de 2023 que estava a tentar usufruir de dois vouchers, no…

2 de agosto 2023

Salsa - Incumprimento de garantia da marca

Apresentei uma reclamação no passado dia 31/05/2023 referente a uns jeans adquiridos…

Elisabete Paredes

11 de julho 2023

Salsa - Não entrega de encomenda

No dia 30 de junho passado, efetuei uma encomenda online junto da loja da salsa…

2 de julho 2023

Salsa - Preço incorrecto

No dia 2 de julho 2023...fui a loja salsa marshooping comprar uma tshirt e estava…

9 de junho 2023

Salsa - Não devolvem o valor do artigo devolvido

Em Maio devolvi na loja física da rua Augusta (lisboa) umas calças jeans oferecidas…

30 de maio 2023

Salsa - Mau atendimento e publicidade enganosa

No passado dia 26/05 tive uma experiência lamentável numa loja Salsa. Para começar,…

Ver todas