Salsa - Calças danificadas
comprei uns jeans no dia 29 -03 -2019. Usei cerca de meia dúzia de vezes ( sao de primavera verão) e… ler reclamação
SLS SALSA - Comércio e Difusão de Vestuário S.A.
Telefone: 252090512
MoradaE-mail
customer.care@salsajeans.com
Website
http://www.salsajeans.com
comprei uns jeans no dia 29 -03 -2019. Usei cerca de meia dúzia de vezes ( sao de primavera verão) e… ler reclamação
comprei uns jeans no dia 29 -03 -2019. Usei cerca de meia dúzia de vezes ( sao de primavera verão) e hoje ao baixar-me abriu-se um rasgão no joelho. ler reclamação
A minha reclamação vem no sentido de ter feito uma encomenda online de vários artigos, no dia 29 de novembro de 2019, a qual recebi no dia 09 de dezembro de 2019,… ler reclamação
Venho desta forma mostrar o meu descontentamento acerca do meu pedido de análise n 265710 em 14 de julho… ler reclamação
Venho desta forma mostrar o meu descontentamento acerca do meu pedido de análise n 265710 em 14 de julho de 2019 feito na loja do Norte Shopping onde foi encaminhado… ler reclamação
Obrigada pela atenção dispensada, pois já deixamos de ser clientes
Estimada Ana,
Lamentamos o facto de não corresponder as suas expectativas.
Informamos que o seu processo de reembolso já foi iniciado no dia de hoje ainda esta semana vai ser processado. Lamentamos o incómodo causado.
Gostaríamos de contar com a sua compreensão e esperamos continuar a ser merecedores da sua confiança.
Subscrevemo-nos com elevada estima e consideração,
Atentamente
Departamento Pó-Venda
Efetuei uma encomenda on-line no dia 26/07/20... á qual me foi de imediato disponibilizado os dados de pagamento que efetuei dia 28/07. Com a maior brevidade foi… ler reclamação
Estimado Cristiao,
Desde já agradecemos o seu contacto e lamentamos a situação descrita.
Os artigos Salsa têm uma garantia de 2 anos, deste modo, pedimos-lhe que envie um email para o customer.care@salsajeans.com com fotografia do artigo e o talão da compra de modo a que seja aberto um processo de análise pelo nosso Departamento de Qualidade.
Não precisa de talão da compra, no caso de a mesma ter sido associada a uma conta cliente.
Ficamos à sua disposição para qualquer assunto adicional.
Departamento pós venda
Boa tarde Não sei o meu no de cliente mas penso q pelo nome ou no de telemóvel cheguem lá Sou vosso cliente e adquiri 3 pares de calças na vossa loja no shopping… ler reclamação
Bom dia Marina,
Desde já agradecemos o seu contacto e lamentamos a situação descrita.
Os artigos Salsa têm uma garantia de 2 anos, deste modo, pedimos-lhe que se dirija a uma das nossas lojas com o artigo e o talão da compra de modo a que seja aberto um processo de análise pelo nosso Departamento de Qualidade.
Não precisa de talão da compra, no caso de a mesma ter sido associada a uma conta cliente.
Ficamos à sua disposição para qualquer assunto adicional.
Departamento Pós Venda
Comprei uma camisola o ano passado e tem pouquíssimo uso contudo está esburacada, agradeço que me resolvam o problema, pois a peça de roupa não é propriamente barata.… ler reclamação
Estou a aguardar resposta
Estimada Patrícia,
Lamentamos o facto de não corresponder as suas expectativas.
Informamos que estamos neste momento a analisar o seu pedido e ainda hoje vai receber uma resposta ao seu email enviado para o customer.care@salsajeans.com.
Gostaríamos de contar com a sua compreensão e esperamos continuar a ser merecedores da sua confiança.
Subscrevemo-nos com elevada estima e consideração,
Atentamente
Departamento Pós-Venda
Bom dia, É com o maior desgrado que vos comunico atraves deste meio para reportar várias situações que acoreram: - 1º a minha situação do reembolso referente a… ler reclamação
Venho por este meio reclamar dos vosso serviços de devolução/recolha. Encomendei um artigo vosso que chegou muito rápido e em perfeitas condições, mas não gostei… ler reclamação
Estimada Vera,
Lamentamos o facto de não corresponder as suas expectativas.
A informação passada pelo nosso Apoio ao Cliente foi que a encomenda ficou cancelada pelo sistema uma vez as condições de uso da campanha STAR não estavam a ser respeitadas. Adicionalmente, a informação foi complementada com a indicação que o artigo entretanto estava em rutura de stock.
Gostaríamos de contar com a sua compreensão e esperamos continuar a ser merecedores da sua confiança.
Subscrevemo-nos com elevada estima e consideração,
Atentamente
Departamento Pó-Venda
Efectuei uma compra ao qual descontei uns vouchers que me foram atribuídos e no momento da compra foram aceites,fiz o pagamento dentroda data limite e para neu… ler reclamação
No passado dia 26 de Maio de 2020 recebi uma encomenda efectuada na loja online, da qual dois dos produtos… ler reclamação
No passado dia 26 de Maio de 2020 recebi uma encomenda efectuada na loja online, da qual dois dos produtos encomendados não serviam, razão pela qual pedi a troca… ler reclamação
