Salsa Jeans
Salsa Jeans Marca do Mês
Marca do Mês
Performance da Marca
85.8
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
95,7%
Taxa de Solução
87,5%
Média das Avaliações
69,5%
Taxa de Retenção de Clientes
72,7%
Prémios e distinções
Marca do Mês
Ranking na categoria
SLS SALSA - Comércio e Difusão de Vestuário S.A.

Salsa - Compra online

Sem resolução
Eliana
Eliana apresentou a reclamação
15 de janeiro 2022
No dia 28/12/2022 efetuei o pagamento de uma compra no site salsa denimtrends Online e a encomenda nunca foi enviada. Após enviar email para o serviço de reclamação que aparecia no site confirmaram a receção do pagamento e foi solicitado que confirma-se a morada e assim procedi, mas não enviaram a encomenda.
Data de ocorrência: 28 de dezembro 2021
Salsa Jeans
17 de janeiro 2022
Estimada Eliana,

O site que nos referencia não é a nossa loja online. O nosso site é o www.salsajeans.com.
Recomendamos que efetue uma reclamação junto do site onde efetuou a compra.

Ficamos à sua disposição para qualquer assunto adicional.

Departamento Pós Venda
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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