Fiz uma compra na salsa e fiz o meu respectivo pagamento.No dia seguinte recebi uma mensagem dizendo que o artigo estava com falha se stock.Entao sem me consultar nem perguntar me enviaram um vale para substituir o dinheiro.So que paguei pelas calcas 69.95 euros e apenas me deram nesse vale 36.58.liguei a reclamar que aquele valor nao estava correcto a menina que atendeu o telefone disse que realmente nao estava correcto e que enviaria o caso para o departamento de finanças para serem resolvido rapidamente.passou 2 dias nao disseram mais nada entrei em contacto novamente e disseram que estava a situação no departamento de finanças da salsa.passou mais um dia e nao disseram nada outra vez entrei em contacto novamente e que lamentavam.Agora a minha reclamação é se você engano por parte da salsa porque razão tenho de esperar tanto tempo para receber o meu dinheiro que já está na salsa e existam tanto em devolver.Ja esta mais que visto o engano.Estou revoltada farto me de q&qqqaÁ1
Desde já agradecemos o seu contacto e lamentamos não corresponder às suas expectativas.
Analisamos a situação reportada e o reembolso referente ao artigo em falha de stock foi feita no mesmo método de pagamento. reembolsamos 50€ por MB, 3,43€ visa e o valor reembolsado para o seu vale esse sim estava errado. o Vale é de 16,52€. O nosso apoio ao cliente vai enviar todos os comprovativos pois tratasse de informação pessoal.
Continuamos disponíveis em caso de dúvidas.
Subscrevemo-nos com elevada estima e consideração.
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