Efectuei uma compra ao qual descontei uns vouchers que me foram atribuídos e no momento da compra foram aceites,fiz o pagamento dentroda data limite e para neu espanto alguns minutos depois recebo uma mensagem a informar que a encomenda foi cancelada. Inicialmente disseram que a encomenda foi cancelada por um erro dos vouchers e como eu respondi que seria responsabilidade deles,passado uns dias já diziam que não existia stock.
E com enorme desagrado ,que verifico a resposta eloquente, que arranjaram e quase como desculpa pois ate agora era engano e passou para rotura de stock.
Como cliente e consumidora sinto me lesada e enganada nao esta em causa o valor mas sim a postura e atitude a leveza com que resolveram a situação.
Por tal facto irei expor tal situação nas redes sociais bem como passar a palavra pois e inadmissível tal postura e falta de seriedade por parte de um player de mercado tal como voces .
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 15 de junho 2020
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