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Salsa - Não entrega de encomenda
Resolvida
6/10
Elisabete Paredes apresentou a reclamação
11 de julho 2023
No dia 30 de junho passado, efetuei uma encomenda online junto da loja da salsa sito shopping Alegro Alfragide, tendo efetuado o correspondente pagamento. Volvidos mais de 7 dias úteis continuo sem receber a minha encomenda. Segundo informação constante no site a encomenda seria entregue entre dois a três dias úteis. Pelo que a Salsa se encontra em claro incumprimento contratual. Contactei a marca e não consegui resolver a situação.
Data de ocorrência: 11 de julho 2023
12 de julho 2023
Estimada Elisabete ,
Desde já agradecemos o seu contacto e lamentamos a sua insatisfação.
Informamos que vai ser contactada pelo nosso apoio a cliente para o ajudar e esclarecer todas as suas dúvidas.
Continuamos disponíveis em caso de dúvidas.
Subscrevemo-nos com elevada estima e consideração.
Atentamente,
Departamento Pós-Venda Salsa
Desde já agradecemos o seu contacto e lamentamos a sua insatisfação.
Informamos que vai ser contactada pelo nosso apoio a cliente para o ajudar e esclarecer todas as suas dúvidas.
Continuamos disponíveis em caso de dúvidas.
Subscrevemo-nos com elevada estima e consideração.
Atentamente,
Departamento Pós-Venda Salsa
Elisabete Paredes avaliou a marca
12 de julho 2023
considero lamentável ter sido necessário apresentar uma reclamação para resolverem a minha situação.
Voltaria a fazer negócio? Não
6/10
Comentários
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