Salsa Jeans
Salsa Jeans Marca do Mês
Marca do Mês
Performance da Marca
86.8
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
96,5%
Taxa de Solução
90,2%
Média das Avaliações
64,6%
Taxa de Retenção de Clientes
75%
Prémios e distinções
Marca do Mês
Ranking na categoria
SLS SALSA - Comércio e Difusão de Vestuário S.A.

Salsa - Reclamação insistência

Sem resolução
Elisabete Alves
Elisabete Alves apresentou a reclamação
26 de dezembro 2020
estou a aguardar resposta favorável a minha reclamação ou envio do produto para a minha morada, a fim de acionar outros meios de ressarcimento do produto com defeito
Data de ocorrência: 26 de dezembro 2020
Salsa Jeans
30 de dezembro 2020
Estimada Elisabete,

Lamentamos o facto de não corresponder as suas expectativas.

Informamos que vai ser contactado pelo nosso apoio ao cliente durante o dia de hoje de formar a ajudar com a situação reportada.

Ficamos disponíveis para qualquer questão adicional.

Com os melhores cumprimentos.

Departamento Pós-venda Salsa
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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