Salty - Cuidado, esta empresa é uma fraude

Micaela Agapie apresentou a reclamação

27 de junho 2020

No fim do mês de Maio, após alguma troca de informações com a alegada loja online via instagram, onde no serviço pré - compra são extremamente rápidos a responder, efectuei a compra de bikinis no valor de 70€. Após várias insistências a fim de saber o estado da encomenda, recebi uma resposta muito vaga a pedir desculpa pelo atraso. Passou um mês e continuo sem saber se alguma vez vou receber a encomenda uma vez que o link de restreio da encomenda não funciona de todo. Solicitei esclarecimentos em relação à esta questão e até hoje continuo sem resposta. Os comentários da página Instagram também foram desactivados, acredito que haja mais pessoas na mesma situação.
É lamentável....

Data de ocorrência: 27 de junho 2020

Micaela Agapie avaliou a marca

24 de julho 2020

Apesar dos contratempos, a marca efetuou a devolução do montante pago no valor de 70 € e quase dois meses depois recebi os respectivos bikinis da China. A qualidade é boa e apesar de tudo, recomendo a marca no entanto sugiro que revejam o atendimento ao cliente pois bastava encurtar o tempo de resposta para evitar algumas reclamações. Creio que a transparência acima de tudo continua a ser a melhor estratégia. Obrigada

Voltaria a fazer negócio? Sim

7/10

Esta reclamação foi considerada resolvida