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Salty - Encomenda sem possibilidade de seguimento
Sem resolução
TA apresentou a reclamação
1 de setembro 2020 (editada a 6 de janeiro 2021)
Bom dia,
No dia 20/07 fiz uma encomenda no site da Salty Portugal com o seguinte número de encomenda #2982. Confirmei que a transferência tinha sido feita para a entidade SP Salty Dublin e após ativação de conta no site consegui ir acompanhando o envio da mesma. Supostamente a encomenda chegaria ao destino no dia 18 de agosto. Aguardei mais uns dias e para meu espanto não conseguia aceder ao site. Enviei diversos emails para support@saltyportugal.com para saber o que se passava, bem como através da conta de Instagram sem qualquer resposta.
Não imaginava esta situação, aliás tenho quando fiz a encomenda já tinha a experiência de outras pessoas conhecidas, mas reparei agora que já têm queixas desta entidade.
O que posso fazer agora?
Aguado o vosso contacto,
Obrigada
Teresa
No dia 20/07 fiz uma encomenda no site da Salty Portugal com o seguinte número de encomenda #2982. Confirmei que a transferência tinha sido feita para a entidade SP Salty Dublin e após ativação de conta no site consegui ir acompanhando o envio da mesma. Supostamente a encomenda chegaria ao destino no dia 18 de agosto. Aguardei mais uns dias e para meu espanto não conseguia aceder ao site. Enviei diversos emails para support@saltyportugal.com para saber o que se passava, bem como através da conta de Instagram sem qualquer resposta.
Não imaginava esta situação, aliás tenho quando fiz a encomenda já tinha a experiência de outras pessoas conhecidas, mas reparei agora que já têm queixas desta entidade.
O que posso fazer agora?
Aguado o vosso contacto,
Obrigada
Teresa
Data de ocorrência: 1 de setembro 2020
25 de dezembro 2020
Continuo a aguardar resposta....
9 de fevereiro 2021
Aguardo resposta
Comentários
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