Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
83,3%
Tempo Médio de Resposta
61,7%
Taxa de Solução
66,7%
Média das Avaliações
68%
Taxa de Retenção de Clientes
80%
Ranking na categoria
Arrozeiras Mundiarroz S.A.

Saludães - Reclamação

Resolvida
9/10
Maria Ribeiro
Maria Ribeiro apresentou a reclamação
25 de novembro 2022
Hoje abri um pacote de arroz saludaes carolino seleção e tinha bichos (ver anexo). Para além deste tenho mais 4 (intactos), todos com validade até fevereiro de 2023 e que espero a sua substituição
Data de ocorrência: 23 de novembro 2022
Saludães
28 de novembro 2022
Bom dia Exma. Senhora Maria de Fátima Ribeiro,

Conforme contacto efetuado anteriormente, vimos por este meio confirmar que a resposta à V. reclamação está a ser gerida diretamente através do nosso Departamento de Apoio ao Consumidor.

Antecipadamente gratos pela atenção dispensada.

Com os nossos melhores cumprimentos, nos subscrevemos

Atenciosamente,
Apoio ao Consumidor
Maria Ribeiro
Maria Ribeiro avaliou a marca
5 de março 2024

Sou apreciadora da marca Saludaes.

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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