Salvat Editores
Salvat Editores
Performance da Marca
52.8
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
80,4%
Tempo Médio de Resposta
59,8%
Taxa de Solução
56,5%
Média das Avaliações
32,7%
Taxa de Retenção de Clientes
26,7%
Ranking na categoria
Editoras
...
Salvat Editores52.8
Salvat Editores Portugal, Sociedade Unipessoal, Lda
Filtrar por:
Ana Cristina
Ana Cristina
17 de janeiro 2024
Sem resolução
1/10
Salvat Editores - Artigos one piece constantemente danificadods

No início de 2023 comecei a fazer a coleção de figuras da "One Piece". Cada fascículo é composto por uma figura e uma revista, sendo que cada uma das partes ( boneco…

Sem resolução
1/10
Lélia Pestana
Lélia Pestana
4 de janeiro 2024
Sem resolução
Salvat Editores - Substituição da coluna som

Comecei a comprar os audiocontos com a ideia de oferecer como prenda de Natal. Acabei por ficar dececionada assim como a criança A COLUNA NAO FUNCIONA. Deixarei…

Sem resolução
Lélia Pestana
Lélia Pestana
2 de janeiro 2024
Sem resolução
Salvat Editores - Avaria

Comecei a comprar os audiocontos com a ideia de oferecer como prenda de Natal. Acabei por ficar dececionada assim como a criança A COLUNA NAO FUNCIONA. Deixarei…

Sem resolução
Ana
Ana
15 de março 2023
Resolvida
5/10
Salvat Editores - Coleção estragada por defeito em coluna

Bom dia. Após tentar várias vezes resolver a situação diretamente com a Salvat, venho aqui expor a situação, até porque existem várias pessoas a reclamar da mesma…

Resolvida
5/10
André Duarte
André Duarte
16 de fevereiro 2023
Sem resolução
Salvat Editores - Coleção audiocontos

Bom dia Depois de e-mail enviado para infoportugal@salvat.com em setembro do ano passado, não tendo obtido qualquer resposta, decidi tentar este meio. Embora sem…

Sem resolução
Ana Borges
Ana Borges
27 de janeiro 2023
Sem resolução
Salvat Editores - Coluna da coleção o meu primeiro abecedário não funciona

Ontem comprei o 2º fasciculo da coleção Audiocontos "O Meu primeiro abecedário" para o meu filho e constatei que a coluna de áudio não funciona. Tentei o boneco…

Sem resolução
Vitor Afonso
Vitor Afonso
25 de janeiro 2023
Resolvida
10/10
Salvat Editores - Audioconto o meu primeiro abecedário

Hoje comprei o 2º fasciculo da coleção Audiocontos "O Meu primeiro abecedário" para o meu filho e constatei que a coluna de áudio não funciona. Como o miúdo ficou…

Resolvida
10/10
Ana Martins
Ana Martins
16 de janeiro 2023
Sem resolução
Salvat Editores - Coleção audio contos salvat

Venho por este meio reclamar no portal da queixa porque parece que não me conseguem resolver um “problema” que para mim seria muito fácil de resolver apenas com…

Sem resolução
Ana
Ana
30 de agosto 2022
Resolvida
2/10
Salvat Editores - Coleção incompleta

Há um ano que deixei de receber a coleção da Disney, acontece que tentei contactar o apoio ao cliente ao que me indicaram que ou tinha a coleção completa ou que…

Resolvida
2/10
Helder Rafael dos Santos Moreira
Helder Moreira
10 de agosto 2022
Sem resolução
Salvat Editores - Coleção "audiocontos" - garantia coluna

Encontro-me a fazer a coleção "Audiocontos" da Salvat Editores, adquirindo todas as semanas um fascículo num quiosque. Sucede que a coluna, que serve para reproduzir…

Sem resolução