Quando fui comprar o conjunto de malas Sahora, foi me dito que teria garantia vitalícia e justamente por esse motivo paguei o valor alto de uma mala Samsonite, ou seja, busquei qualidade.
Surpreendentemente as rodas foram se partindo, a superfície da mala facilmente danifica e agora a extensão partiu por completo que não é justificado pela descrição acima como "desgaste normal e/ou mau uso".
Não aceito a "cortesia comercial" que me enviaram por email, que mais acho que é uma venda casada.
A oferta de um voucher no valor de 75,00€ para compras superiores a 150,00€ com validade de 6 meses.
Quero meu problema resolvido sem ter que despender 150,00€.
Agradeço pela resposta rápida e espero um breve solução.
Cumprimentos,
Handreza Cobra
Nestas malas, as rodas são, realmente, a componente mais fraca! estragam-se com imensa facilidade.
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