Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
23,6%
Tempo Médio de Resposta
4,6%
Taxa de Solução
24,4%
Média das Avaliações
35,6%
Taxa de Retenção de Clientes
38,4%
Ranking na categoria
Smartphones e Gadgets - Marcas
1 BQ 44.6
2 Oneplus 40.1
3 HTC 27.2
...
Samsung24.4

Samsung - Auriculares

Sem resolução
Olinda Cecilia Brito Mesquita
Olinda Mesquita apresentou a reclamação
13 de janeiro 2022
continuacao da reclamacao anterior a Samsung nem sequer se dignou a responder para me darem uns auriculares e estando dentro da garantia obrigaram me a pagar o valor do arranjo com orçamento e até a presente data não me enviaram os auriculares, nunca tinha tido qualquer reclamação de produtos da marca Samsung mas infelizmente o que aconteceu é realmente de lamentar e pelos vistos nem aqui se dignaram a dar uma resposta
Data de ocorrência: 27 de dezembro 2021
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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