Performance da Marca
19.9
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
19,6%
Tempo Médio de Resposta
3,7%
Taxa de Solução
20,3%
Média das Avaliações
30,7%
Taxa de Retenção de Clientes
26,6%
Ranking na categoria
1 BQ 45.3
3 HTC 27.2
...
Samsung19.9

Samsung - Auriculares

Sem resolução
Olinda Cecilia Brito Mesquita
Olinda Mesquita apresentou a reclamação
13 de janeiro 2022
continuacao da reclamacao anterior a Samsung nem sequer se dignou a responder para me darem uns auriculares e estando dentro da garantia obrigaram me a pagar o valor do arranjo com orçamento e até a presente data não me enviaram os auriculares, nunca tinha tido qualquer reclamação de produtos da marca Samsung mas infelizmente o que aconteceu é realmente de lamentar e pelos vistos nem aqui se dignaram a dar uma resposta
Data de ocorrência: 27 de dezembro 2021
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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