Boa tarde /boa noite comprei uma tv lcd de 43 pegadas da marca samsung no dia 7.4.2022 atravez do auchan online
Desde a primeira semana do mes de maio que a tv tem aprensentado avarias ,desaparece a imagem e volta novamente e assim sucessivamente ,para puder usa-la sempre que isso acontece sou obrigada a repor as definições da tv por completo ,mas a situação so tem piorado desde a 3 semana de maio que isso tem acontecido com frequencia,liguei a marca no dia 8.6.22 e a samsung so enviou o tecnico hoje dia 20.6.2022 ,o técnico veio ver a situação e fez a troca de uma peça no interior da tv .então venho pedir a samsung a troca dessa tv por outra nova ou a devolução total do valor que paguei na compra . nao aceito ficar com esse tv lcd que ja foi mexida quando comprei para ter algo novo e que em 2 meses de uso a tv apresente problemas técnicos quando e um erro da propria fabrica ou marca .agradeço uma solução por parte da samsung porque ninguém compra um eletrodomesticos para usar 2meses e andar sempre a aranjar mas sim algo que dure .aguardo uma resposta ou solução para essa situação. Obrigada
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 20 de junho 2022
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