Performance da Marca
17.1
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
2,5%
Taxa de Solução
16,4%
Média das Avaliações
26,2%
Taxa de Retenção de Clientes
17,1%
Ranking na categoria
Smartphones e Gadgets - Marcas
1 Oneplus 36.7
2 Huawei 28.8
...
Samsung17.1
Samsung - Electrónica Portuguesa, SA

Samsung - Falta de material no smartphone

Resolvida
Fernando Joaquim Ferreira de Oliveira
Fernando Oliveira apresentou a reclamação
29 de março 2022 (editada a 18 de abril 2022)
Foi dado como concluída a reparação do equipamento por vós segurado ( Smartphone Samsung A51 ). O telemóvel foi me entregue hoje na Worten em perfeitas condições físicas ( hardware s software ) exceptuando o slot dos cartões SIM que não estava inserido no smartphone. Essa situação foi reportada imediatamente pela Worten. Aqui deixo também a minha reclamação pela falta desse mesmo slot. Aguardo uma resposta.
Obrigado.
Data de ocorrência: 29 de março 2022
Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.