Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
24,3%
Tempo Médio de Resposta
4,7%
Taxa de Solução
24,8%
Média das Avaliações
35,2%
Taxa de Retenção de Clientes
37,7%
Ranking na categoria
Smartphones e Gadgets - Marcas
1 BQ 44.6
2 Oneplus 40.1
3 HTC 27.2
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Samsung24.6

Samsung - Insatisfeito pruduto samsung flip 3

Sem resolução
7/10
Fabio Carvalho
Fabio Carvalho apresentou a reclamação
26 de março 2023
Boa Noite, venho por este meio Reclamar a minha insatisfação sobre o modelo adquirido por mim a 2 de Dezembro de 2021, Samsung flip 3,cujo o mesmo já é a 3 vez que entra em ordem de reparação sobre garantia, pois está sempre com problemas, Bateria viciada, nso aguenta carga na 1vez, na 2 vez o mesmo problema é som de colunas baixo, não dá notificações, 3vez a mesma causa. É tenho pena pois sou cliente de pruduto samsung a muito tempo, tenho o z fold 4 sem problema nenhum, 12 equipamentos Samsung em casa tvs, eletrodomésticos etc. É sempre acreditei na qualidade da marca... e o flip está me a dar imenso trabalho e dinheiro desperdiçado..
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 26 de março 2023
Fabio Carvalho
Fabio Carvalho avaliou a marca
7 de maio 2023

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Esta reclamação foi considerada sem resolução
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