Samsung - Máquina de lavar roupa

Comprei uma Máquina lavar roupa da marca Samsung em Março de 2021 da qual a borracha se desfez o tambor faz imenso barulho a torcer parece estar solto w os programas estão todos descontrolados... A marca simplesmente se recusou via tlf a dat seguimento ao Processo!
Fui ao sitio qual comprei q foi na Auchan do parque Nascente mas parece q não fez efeito a reclamação pois até à data ainda ninguém entrou em contato comigo ...
Lamento uma marca q pensei ser Boa....ser um desastre,marcas brancas com muita mais qualidade em tudo ,Samsung agora entendo o ultimo lugar do Ranking,vergonha de MARCA.
Paula Martins