Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
24,3%
Tempo Médio de Resposta
4,7%
Taxa de Solução
24,8%
Média das Avaliações
35,2%
Taxa de Retenção de Clientes
37,7%
Ranking na categoria
Smartphones e Gadgets - Marcas
1 BQ 44.6
2 Oneplus 40.1
3 HTC 27.2
...
Samsung24.6

Samsung - Não resolução

Sem resolução
1/10
Catarina G.
Catarina G. apresentou a reclamação
8 de agosto 2022
Incapacidade resolução. Do telefone e chat nao atendem, o apoio ao cliente nao resolve!!
Data de ocorrência: 8 de agosto 2022
Catarina G.
Catarina G. avaliou a marca
19 de setembro 2022

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Esta reclamação foi considerada sem resolução
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