Samsung - Reclamação atraso de entrega de encomenda

Em 30/11/2024 adquiri um telemovel da marca Samsung Galaxy 24 Ultra, pelo valor de 899.90euros. O pagamento foi efetuado no momento.
Conforme fatura-recibo, na altura foi acordado com o vendedor que a entrega seria efetuada até ao dia 04/12/2024. Contudo, até à presente data, o mesmo ainda não foi entregue.

Já efetuei vários contactos junto dos vossos serviços ( dias 4/5/6 de Dezembro e obtive a resposta de que o bem está para entrega.

Assim sendo, exijo, no prazo máximo de 8 dias, procedam à entrega do referido Telemovel, sob pena de resolução do contrato, e sem prejuízo do direito de indemnização por eventuais danos causados.

Cumprimentos.