Samsung - Reparação de telemóvel na garantia

o telemovel da minha filha e um samsung s6 edge o botao de ligar -desligar deixou de funcionar.Leveio a loja samsung norte shoping foi me dado orcamento 326 euros conserto .DISSERAM QUE TINHA UMIDADE MAS O QUE ESTAVA DANIFICADO ERA O BOTAO ,TELEMOVEL FUNCIONAVA MENOS O BOTAO .DISSERAM COMO TINHA UMIDADE NAO PODERIAM METER O BOTAO PORQUE A GARANTIA NAO COBRIA SE AJEITASSEM BOTAO E DEPOIS AVARIASSE PELA UMIDADE.EU NAO ME QUEIXEI UMIDADE MAS SIM DO BOTAO .NAO ACEITEI O ORCAMENTO FUI LOJA DE REPARACOES TELEMOVEIS AO LADO DA SAMSUNG QUE PASSADOS 30MINUTOS DEPOIS DEV ENTRGAR TELEMOVEL MO ENTREGARAM A FUNCIONAR E SO COLOCARAM O BOTAO ,AO QUAL ME FOI DITO QUE SO TINHA UM BOCADO VERDETE AO QUAL LIMPARAM MOSTREI AS FOTOS QUE A SAMSUNG ME MANDOU DA UMIDADE NESSA LOJA E FICARAM DE BOCA ABERTA ......NAO CORRESPONDIA .Eagora eu pergunto o que e queE o botao que esta na garantia tem a ver com umidade pra nao me meterem o botao ,foi que loja reparacao fez meteu botao ao qual eu vi o botao estava estragado telemovel funcionar .POR QUE MOTIVO NAO PODIAM METER BOTAO .....AGORA EU DIGO SE O TELEMOVEL NAO DESSE NADA EU PODIA ACEITAR A TAL UMIDADE ,MAS NAO EU DEPAREI ME QUE O BOTAO NAO LIGAVA SO DEIXEI CONSEGUIR LIGAR QUANDO FICOU SEM BATERIA PORQUE SE NAO DEIXASE IR A BAIXO ELE DAVA .NAO ACEITO NAO METEREM O DITO BOTAO .VISTO QUE METI NA LOJA AO LADO E FICOU FUNCIONAR E AINDA TENHO GARANTIA DE 2 ANOS PECO VOSSA AJUDA ERA SO UM BOTAO O TELEMOVEL FUNCIONA BEM PAGUEI 80 EUROS PRA METER BOTAO ESTANDO O TELEMOVEL NA GARANTIA AGUARDO RESPOSTA DA VOSSA PARTE CUMPRIMENTOS PAULA SILVA