Performance da Marca
17.3
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
17,9%
Tempo Médio de Resposta
3,5%
Taxa de Solução
18,6%
Média das Avaliações
25,8%
Taxa de Retenção de Clientes
18,3%
Ranking na categoria
Smartphones e Gadgets - Marcas
1 BQ 45.3
2 Oneplus 32.3
3 HTC 31.5
...
Samsung17.3

Samsung - Sem assistência

Resolvida
1/10
José Santos
José Santos apresentou a reclamação
8 de novembro 2024
Comprei uma tv samsung à aproximadamente 2 anos.
O comando avariou e a resposta da samsung é zero. Fui à loja worten onde adquiri a tv encaminharam para a samsung. Na qual até agora sem solução à vista.
Já passaram cerca de 15 dias e sem perspectiva de resolução.
Data de ocorrência: 8 de novembro 2024
José Santos
José Santos avaliou a marca
23 de novembro 2024

Muito má assistência. Péssima.

Esta reclamação foi considerada resolvida
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