A marca Samsung é confiável?
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
2,7%
Taxa de Solução
16,7%
Média das Avaliações
26,8%
Taxa de Retenção de Clientes
20,3%
Ranking na categoria
Smartphones e Gadgets - Marcas
1 Oneplus 36.7
2 Huawei 30.4
...
Samsung18
Samsung - Electrónica Portuguesa, SA

Samsung - Smartphone não liga

Sem resolução
paulo jaques
paulo jaques apresentou a reclamação
16 de novembro 2016

Bom dia,
adquiri um smarphone samsung g. fresh ds á cerca de 19 meses, entretanto já foi para reparação pelo motivo de não ligar mesmo com o carregador ( á cerca de 5 meses ) , no dia 13 de Novembro avariou novamente, tenho um smartphone mas não o consigo utilizar pois o mesmo simplesmente não liga.
efectuei reclamação na NOS em viana do castelo em 14 de novembro e estou a aguardar que me resolvam definitivamente o meu problema.

Data de ocorrência: 16 de novembro 2016
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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