Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
23,2%
Tempo Médio de Resposta
4,5%
Taxa de Solução
24,5%
Média das Avaliações
35,4%
Taxa de Retenção de Clientes
37,7%
Ranking na categoria
Smartphones e Gadgets - Marcas
1 BQ 44.6
2 Oneplus 40.1
3 HTC 27.2
...
Samsung24.3

Samsung - Histórico

Histórico desde sempre

Presença da marca 04-10-2012
N.º reclamações 1670
Alcance 1,4 milhões

O que é o Índice de Satisfação?

O Índice de Satisfação expressa de forma objectiva o desempenho das marcas no Portal da Queixa com base na interacção com os utilizadores que efectuaram reclamações.

Uma boa performance das marcas aumenta o Índice de Satisfação.

Saber mais

Como posso garantir que esta informação é segura?

A fidedignidade do Índice de Satisfação é uma grande preocupação para nós. A forma de garantir a máxima transparência e segurança sobre todo este processo é registar esta informação de forma totalmente transparente. Na lista abaixo pode consultar o histórico de registos desta informação.

Registos

Data IS
quinta-feira, 28 de março de 2024 - 03:05 24.3
quarta-feira, 27 de março de 2024 - 11:00 24.4
terça-feira, 26 de março de 2024 - 18:55 24.5
terça-feira, 26 de março de 2024 - 02:50 24.5
segunda-feira, 25 de março de 2024 - 10:45 24.4
domingo, 24 de março de 2024 - 18:40 24.4
domingo, 24 de março de 2024 - 02:35 24.2
sábado, 23 de março de 2024 - 10:30 24.2
sexta-feira, 22 de março de 2024 - 18:25 24
sexta-feira, 22 de março de 2024 - 02:20 24