Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
24,3%
Tempo Médio de Resposta
4,7%
Taxa de Solução
24,8%
Média das Avaliações
35,2%
Taxa de Retenção de Clientes
37,7%
Ranking na categoria
Smartphones e Gadgets - Marcas
1 BQ 44.6
2 Oneplus 40.1
3 HTC 27.2
...
Samsung24.6

Samsung - Histórico

Histórico desde sempre

Presença da marca 04-10-2012
N.º reclamações 1674
Alcance 1,4 milhões

O que é o Índice de Satisfação?

O Índice de Satisfação expressa de forma objectiva o desempenho das marcas no Portal da Queixa com base na interacção com os utilizadores que efectuaram reclamações.

Uma boa performance das marcas aumenta o Índice de Satisfação.

Saber mais

Como posso garantir que esta informação é segura?

A fidedignidade do Índice de Satisfação é uma grande preocupação para nós. A forma de garantir a máxima transparência e segurança sobre todo este processo é registar esta informação de forma totalmente transparente. Na lista abaixo pode consultar o histórico de registos desta informação.

Registos

Data IS
terça-feira, 23 de abril de 2024 - 07:40 24.6
segunda-feira, 22 de abril de 2024 - 15:35 24.6
domingo, 21 de abril de 2024 - 23:30 24.7
domingo, 21 de abril de 2024 - 07:25 24.7
sábado, 20 de abril de 2024 - 15:20 24.7
sexta-feira, 19 de abril de 2024 - 23:15 24.6
sexta-feira, 19 de abril de 2024 - 07:10 24.7
quinta-feira, 18 de abril de 2024 - 15:05 24.4
quarta-feira, 17 de abril de 2024 - 23:00 24.4
quarta-feira, 17 de abril de 2024 - 06:55 24.4