Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
41,7%
Tempo Médio de Resposta
15,4%
Taxa de Solução
41,7%
Média das Avaliações
34%
Taxa de Retenção de Clientes
20%
Ranking na categoria
Produtos de Beleza e Cosmética
1 Be and Care 86.2
3 Skin 84.6
...
Sanareva34.4
Holding Omniphar
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CC
CC
17 de fevereiro 2023
Sem resolução
1/10
Sanareva - Encomenda paga e não entregue

No passado dia 9/12/2022, fiz uma encomenda on-line no site da Sanareva.. No dia 12/12/2022, recebo um e-mail a dizer de tinha sido entregue a transportadora, Mondial…

Sem resolução
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Catarina
Catarina
26 de dezembro 2022
Resolvida
1/10
Sanareva - Informação acerca da minha encomenda

Desde o Dia 21 deste mês que fiz a minha encomenda e até hoje nada recebi e no seguimento da encomenda igual desde o dia 21 que não foi actualizado o estado do…

Resolvida
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Nelson Mendao
Nelson Mendao
19 de dezembro 2022
Resolvida
1/10
Sanareva - Atraso na entrega

A encomenda 600059780 nunca foi entregue já reclamação via site na sanareva nunca responderam

Resolvida
1/10
OSVALDO DE MASSIMI
OSVALDO MASSIMI
6 de dezembro 2022
Resolvida
2/10
Sanareva - Reembolso

Desde o dia 22/11 estou a reclamar o REEMBOLSO duma encomenda que nunca chegou. Pediu numa email o reembolso. Estou enviar-lhe uma email cada dia, sem receber nenhuma…

Resolvida
2/10
Graça Carvalho
Graça Carvalho
14 de novembro 2022
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5/10
Sanareva - Não recebi a encomenda

No dia 10 de Outubro fiz uma encomenda on-line e procedi ao pagamento por transferência bancária. Recebi a confirmação por e-mail do pedido com o número da encomenda…

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5/10
António José Pinto Mendes
António Mendes
11 de novembro 2022
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1/10
Sanareva - Falta de entrega de encomenda

No passado dia 21 /Out encomendei 1x "MKL Green nature Sumo Aloe Vera para beber 1L", o que foi confirmado por mail no mesmo dia. No dia 24/Out recebi novo mail…

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Graça Carvalho
Graça Carvalho
10 de novembro 2022
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Sanareva - Falta na entrega da encomenda

No dia 10 de Outubro fiz uma encomenda on-line e procedi ao pagamento por transferência bancária. Recebi a confirmação por e-mail do pedido com o número da encomenda…

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Magda  Nunes
Magda Nunes
31 de outubro 2022
Resolvida
5/10
Sanareva - Falta de entrega e sem qualquer resposta

Por qualquer erro alegadamente relacionado com a morada entrega , já há mais de 2 semanas que fiz e paguei encomenda sem qualquer retorno quanto ao atraso, ou pedido…

Resolvida
5/10
Carmo Mdcmpereira
Carmo Mdcmpereira
28 de outubro 2022
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Sanareva - Falha na entrega de encomenda

N.º de encomenda n 600056761 Exmos. Senhores, responsáveis da parafarmácia Sanareva reclamo de um assunto que não esta longe de ser uma burla, envergonhando todas…

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Humberto Manuel Rodrigues Carreiro
Humberto Carreiro
24 de setembro 2022
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6/10
Sanareva - Cobrança fraudulenta encomenda 600057450

Produto Preço SUBTOTAL 2 x René Furterer Vitalfan Solaire Preparação Exposição Solar 30 cápsulas 9585539 8,32€ 16,64€ Subtotal com IVA Portes de envio 16,64€ 12,90€…

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