Sanfil - Entrega de ressonância magnética

No dia 18/08/2022 a minha mãe, com 83 anos e tendo que fazer 100Kms, deslocou-se à Sanfil para levantar o relatório de RM realizada no dia 09/08 e com indicação para levantamento em 18/08. Informaram que não estava pronta, e que estaria no dia 24/08. Isto é inaceitável! E ainda mais por ser uma situação recorrente. Em Junho/22 aconteceu o mesmo comigo e com uma RM. Se não podem cumprir a data prevista, no mínimo avisam. A minha mãe tem 83 anos e reside a 50kms de Coimbra. Não se brinca com as pessoas! Tem consulta marcada para apresentação da RM, e se não precisasse não a teria feito. É uma vergonha uma clínica privada ter este tipo de serviço.