Performance da Marca
4.0
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
25%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
0%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
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Sanfil - Suspeita de troca de exame - tac

Resolvida
8/10
Pedro Nunes
Pedro Nunes apresentou a reclamação
11 de outubro 2018

Suspeita de troca de exame Tac Abdomen realizado a 1/10/18.
Por informação em relatório de que "A leitura do exame é limitada por artefactos de movimento devidos a inadequada colaboração da doente" ?!?!?!
Tal não me foi informado nada na altura e referem, "da doente" isto é uma senhora não um homem.
Agradeço informação para contacto com a Srª Drª Radiologista Cláudia Paulino, e esclarecimento do reportado.
Sou de opinião que a verificar-se esta situação de movimento que não concordo, pois de tal não fui informado de imediato deveria ter sido reportado aquando da realização do exame, para imediata resolução, correndo o risco médico de a situação médica não ficar devidamente esclarecida suscitando duvidas.

 

Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 11 de outubro 2018
Pedro Nunes
Pedro Nunes avaliou a marca
22 de outubro 2019

Deveriam ter em conta que só com bons profissionais dedicados em exclusivo a marca se conseguem bons resultados.

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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