Saniluz - Girândolas

Ex.mos Srs.,

As girândolas que comprámos à Saniluz em Novembro de 2020 estão no estado que as fotos e o vídeo em anexo documentam.
As girândolas começam a girar "descentradas", o que, rapidamente, leva à quebra dos 3 apoios.
Outras, pura e simplesmente param de girar, com a ferrugem.
E este cenário passa-se com girândolas compradas e instaladas há menos de 1 ano!
No mail que enviámos em dezembro do ano passado, apresentámos-lhe fotos de veios cheios de ferrugem, em girândolas com menos de 1 mês!

Julgamos que o facto do material não ser 100% inox não pode ser justificação para o que se está a passar, porque, se assim fosse, então não deveriam sequer vender um produto que não serve para o fim a que se destina.
Estamos em crer que deve haver outra justificação.
Todos já vimos girândolas normais (sem serem 100% inox) a funcionarem como deve ser durante anos a fio!

Queiram, por favor, analisar de facto a situação - e não só dizer, como em dezembro 2020, que vão colocar a questão ao v/ fornecedor , sem que, entretanto, nada mais tenham dito - e procurar uma solução o mais rapidamente possível.
Temos material armazenado no interior do armazém que se deteriora com a entrada de água pelas chaminés e a época das chuvas está quase a chegar.

Muito obrigado.
Cumprimentos,

Girândolas substituídas hoje por girândolas novas.
Muito obrigado.