Santa Casa da Misericórdia de Lisboa - Inscrição se creche
Em Setembro de 2019 inscrevi a minha segunda filha no CAI - Bairro da Boavista , mesmo antes de ela nascer. Aquando o nascimento em Dezembro, informei os serviços… ler reclamação
Santa Casa da Misericórdia de Lisboa
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Em Setembro de 2019 inscrevi a minha segunda filha no CAI - Bairro da Boavista , mesmo antes de ela nascer. Aquando o nascimento em Dezembro, informei os serviços… ler reclamação
Fui buscar fraldas e resguardos à SCML, à Mitra, em nome de uma amiga, que já não anda. Eu, também sou… ler reclamação
Cara Maria Guerreiro,
Bom dia.
O SOL é um serviço de acesso universal a todas as crianças, pelo que recorrem milhares de crianças a este serviço. Acresce que, pelos motivos que são conhecidos, o SOL, tal como todos os serviços e clínicas de medicina dentárias estiveram encerrados entre 16 de março e 16 de junho, situação que obrigou a um esforço adicional para remarcar 3 meses de consultas e continuar a assegurar todas as situações. Esta situação torna-se ainda mais morosa, uma vez que os tempos de consulta antes da pandemia eram de 30 minutos e desde a reabertura, no escrupuloso cumprimento das regras impostas pelas autoridades de Saúde e para que possam estar todos os cuidados assegurados com a máxima segurança para pacientes e profissionais de saúde, passaram a ser agendadas de hora a hora, reduzindo para metade a capacidade de realização de consultas.
Sobre o caso que nos expõe, a menina teve várias consultas presenciais e, desde o início da pandemia, 6 consultas de telemedicina. Tal como é do seu conhecimento teve, também, 2 consultas agendadas em julho e novembro deste ano, a que faltou.
Caso assim o pretenda, os nossos serviços podem proceder a uma mudança de médica, que dado a idade da menina será sempre uma odontopediatra e tentar agendar uma consulta extra para tratamento imediato.
Obrigado,
Santa Casa da Misericórdia de Lisboa
A minha filha de 6 anos, anda há quase 1 ano a desvitalizar um dente na Clinica SOL da Santa Casa da Misericórdia. Um tratamento que devia ser marcado com intervalos… ler reclamação
Boa tarde,
Acredito que hajam muitas reclamações, pois alguma técnicas que dão a cara pela instituição deviam dar a cara por outra coisas que não pela santa casa.
Irei aguardar uma...
Caro Vítor Pereira Teixeira, bom dia.
A sua reclamação está a ser analisada pelos nossos serviços, para que lhe possamos dar uma resposta.
Atenciosamente,
Santa Casa da Misericórdia de Lisboa
Boa tarde, Venho através da presente apresentar reclamação conta alguém que sendo assistente social e que dando a casa por uma instituição de solidariedade, não… ler reclamação
Exma. Sr.ª Maria Isabel Pinto Ventura,
bom dia.
No que respeita à sua exposição a qual agradecemos, informamos que foi enviada resposta para o seu e-mail pessoal.
Agradecemos o seu contacto,
Santa Casa da Misericórdia de Lisboa
A SCML presta assistência ao domicílio à minha mãe . Desde o início da pandemia que por diversas vezes vi as auxiliares irem lá a casa sem máscara. Não vivo com… ler reclamação
Exmos srs
Não pretendo por resolvida a questão como sugeriram, porque não está!
Eu não sei a morada, como devem calcular, eu frisei em frente ao Jardim da Cova da Piedade, Almada só há uma!!!
Exma. Maria Gomes,
No que respeita à sua exposição a qual agradecemos, informamos que foi enviada resposta para o seu e-mail pessoal.
Agradecemos o seu contacto,
Santa Casa da Misericórdia de Lisboa
Exma. Sra. Vera Lopes,
Em resposta à sua questão colocada através do Portal da Queixa com a referência nº 47330020 e para podermos analisar a situação, necessitamos que nos faculte informação complementar, nomeadamente o número da mediação em questão e/ou morada completa do mesmo.
Poderá identificar o número da mediação no fundo de um recibo de aposta, na linha acima do "VIRN" com o formato XX-XXXXX.
Agradecemos o seu contacto. Ficamos disponíveis para qualquer esclarecimento adicional através da Linha Direta Jogos, 808 203 377 das 8h00 às 24h00 todos os dias da semana.´
Obrigado,
Santa Casa da Misericórdia de Lisboa
Exmos Venho por este meio demonstrar o meu desagrado por parte do vosso estabelecimento na Cova de Piedade, Almada, na loja frente ao jardim. Quando entro a funcionária… ler reclamação
Tinha hoje consulta na Unidade de Saúde Domingos Barreiro com a Dr.ª Isabel Delgado. Estava marcada para as 11h. Cheguei às 11:22 por atraso de transportes pois… ler reclamação
Bom dia, Na freguesia da Torreira, distrito de Aveiro, existe 1 único agente da Santa Casa da Misericôrdia, para registar apostas desportivas. Começa a ser recorrente,… ler reclamação
Boa noite.
Nas últimas vezes que me desloquei a casa da minha mãe pude verificar que as Senhoras Auxiliares que lá se deslocam utilizam máscara e desde que apresentei queixa nunca mais me...
Boa tarde,
gostaria que me informasse onde consta esse facto já que não foi facultado o regulamento da creche quando o solicitei. Mais informo que quando fiz a inscrição li bem as condições de...
Exma. Sr.ª Mariana Gomes,
Acusamos a sua reclamação no Portal da Queixa da SCML que mereceu a nossa melhor atenção.
Relativamente à admissão da sua filha no nosso equipamento – Centro de Acolhimento Infantil da Boavista cumpre esclarecer:
No presente ano letivo a sua filha não ingressou no processo de seleção, no âmbito das orientações previstas no Regulamento existente para o efeito, que prevê apenas a seleção e admissão de crianças residentes na cidade de Lisboa. Posteriormente, após este processo de seleção se subsistirem vagas em aberto e não existirem inscrições para seleção de crianças residentes na cidade de Lisboa, proceder-se-à a nova seleção com inscrições de crianças não residentes na cidade de Lisboa, conforme procedimento em vigor.
Uma vez que a SCML prioriza os residentes na cidade de Lisboa, só após a admissão de todas as inscrições existentes, se poderá avaliar os candidatos não residentes na cidade de Lisboa como é o seu caso. Deste modo não conseguimos até ao momento assegurar uma vaga para a sua filha.
Manteremos o seu interesse nesta vaga caso se esgotem as inscrições dos residentes da cidade de Lisboa.
Santa Casa da Misericórdia de Lisboa
Cara Paula Barradas,
- No âmbito do plano de contingência em vigor e face à confirmação de caso positivo de covid19 em AGAC (Agente de Geriatria e Ajudante Familiar) do SAD Madredeus, foram acionados todos os procedimentos necessários, designadamente testagem de todos os colaboradores (com contato próximo) e utentes nas quais a trabalhadora em causa presta serviço de apoio domiciliário;
- Assim que foi tomado conhecimento de diagnóstico de covid19 na referida colaboradora, todos os utentes e/ou respetivos familiares foram informados de imediato. Foram igualmente mantidos contatos próximos e regulares no decorrer de todo o processo de testagem e resultados;
- A utente em referência, à semelhança de todos os utentes e colaboradores, testaram negativo à covid19;
- Todas as AGAC´s da SCML dispõem de equipamentos de proteção individual adequados ao exercício das suas funções, sendo estes de utilização obrigatória.
Obrigado,
Santa Casa da Misericórdia de Lisboa
Em Setembro de 2019 inscrevi a minha segunda filha no CAI - Bairro da Boavista , mesmo antes de ela nascer. Aquando o nascimento em Dezembro, informei os serviços… ler reclamação
