Santa Casa da Misericórdia de Lisboa - Má serviço no tratamento dentário

A minha filha de 6 anos, anda há quase 1 ano a desvitalizar um dente na Clinica SOL da Santa Casa da Misericórdia. Um tratamento que devia ser marcado com intervalos de semanas tem sido marcado com distanciamento de meses. Esta situação tem levado a que a criança agora já com 7 anos, tenha já feito dois abcessos infeciosos enormes com muita dor associada. A solução da clinica passa sempre por receitar antibiótico e deixa-la de novo meses à espera de consulta para continuar a desvitalização. Como as consultas são marcadas com muitos meses de intervalo, o dente volta a infetar e a criança a ter de tomar antibiótico. Sei contudo que a clinica continua a atender crianças sem ser urgências, o que mostra que a gestão das marcações não tem em conta qualquer regra. Pergunto se a médica que a segue, que nunca ligou para se inteirar do problema da sua paciente, acha que esta situação se pode arrastar mais quanto tempo? Uma criança pode levar 1 ano num processo de desvitalização ? Fazer antibiótico atrás de antibiótico em vez de tratar o dente? Se a Clinica só tem capacidade para atender 100 crianças não pode aceitar 500. Tem de terminar primeiro os tratamentos começados. A minha filha acabou hoje novo antibiótico, já é o 3.º e não lhe marcaram consulta dizendo que só será atendida se houver uma desistência. As agendas estão cheias até março pelo que também não podem marcar consulta. Inaceitável. Má gestão da clinica e da agenda. Tem de existir salvaguarda de agenda para estes casos. Peço esclarecimentos, por favor.