Santander Consumer
Santander Consumer
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
96,5%
Taxa de Solução
62,5%
Média das Avaliações
53,3%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
Ranking na categoria
Crédito Pessoal e ao Consumo
3 Cofidis 85.7
...
Santander Consumer68.7
Banco Santander Consumer Portugal, S.A.
Filtrar por:
Inês Elias
Inês Elias
20 de maio 2024
Em tratamento
Santander Consumer - Contrato renting

Venho desta forma apresentar uma queixa formal à entidade Santander Consumer e Dekra, resultado de todo o processo da devolução do meu serviço renting. Desde a…

Em tratamento
João Pedro Serra
João Serra
15 de maio 2024
Resolvida
3/10
Santander Consumer - Confusões e juros de mora bizarros quando a falha na cobrança é culpa deles

Fiz no final de Abril um contrato com esta empresa via online para um crédito pessoal, até Maio tudo bem, cobraram o seguro no valor de 2 euros diretamente ao meu…

Resolvida
3/10
Filipa Gomes
Filipa Gomes
14 de maio 2024
Resolvida
8/10
Santander Consumer - Falta de resposta sobre pedido de crédito pessoal

Venho por este meio manifestar a minha insatisfação relativamente ao tratamento dado ao meu pedido de crédito pessoal no valor de 1.500 euros, solicitado recentemente.…

Resolvida
8/10
NP
NP
23 de abril 2024
Resolvida
1/10
Santander Consumer - Fraude

Bom dia, tenho andado a tentar falar com o meu banco e não me dao qualquer informação, tenho a conta bloqueada/congelada por supostamente ter ficado com 2000 euros…

Resolvida
1/10
Antonio Jose Carvalho Azevedo silva
Antonio silva
15 de abril 2024
Sem resolução
1/10
Santander Consumer - Venda dívida

Só gostaria de deixar aqui o seguinte, nunca mas nunca falhem com esta financeira," Santander Consumer"são do pior que pode haver. Depois de vencimento penhorado,…

Sem resolução
1/10
Genicelio
Genicelio
12 de abril 2024
Sem resolução
Santander Consumer - Documento viatura não chegou

Comprei uma viatura a mais de 45 dias pra trabalhar mas até agora o documento não chegou e não consigo trabalhar, dependo do carro pra trabalhar e pagar o financiamento…

Sem resolução
Rogério Dentes
Rogério Dentes
25 de março 2024
Em tratamento
Santander Consumer - Pagamento de penalizações e comissões não devidas e proibidas por lei

Fiz pedido de antecipação de contrato sobre o pagamento de uma viatura. Prontamente antes de 24Horas passadas me enviaram valor para fazer pagamento ao qual quase…

Em tratamento
Geraldo Fernandes
Geraldo Fernandes
25 de março 2024
Sem resolução
Santander Consumer - Resolucao

Na sequencia de uma chamada telefonica feita por mim no dia 25-03-2024,pelas 10:34, para o numero de telefone 218 246 593, numero este de um psrceiro do Santander…

Sem resolução
Tiago Monteiro
Tiago Monteiro
14 de março 2024
Resolvida
10/10
Santander Consumer - Pedido de extinção de reserva

Já há quase dois meses que fiz o pagamento total do credito automóvel antecipadamente. Ao que durante isto foi me informado que a carta de extinção chegaria no…

Resolvida
10/10
Pedro Santos
Pedro Santos
14 de março 2024
Resolvida
6/10
Santander Consumer - Callcenter a ligar de forma insistente e incomodativa

Na 2ªfeira desta desta semana, o Santander Consumer informa-me que tenha uma divida de 32 centimos. Informo que pagarei essa mesma divida logo que pague a prestação…

Resolvida
6/10