Santander Consumer
Santander Consumer
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
94,9%
Taxa de Solução
70%
Média das Avaliações
53,2%
Taxa de Retenção de Clientes
56%
Ranking na categoria
Crédito Pessoal e ao Consumo
3 Cofidis 86.7
...
Santander Consumer72.8
Banco Santander Consumer Portugal, S.A.
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NP
NP
23 de abril 2024
Em tratamento
Santander Consumer - Fraude

Bom dia, tenho andado a tentar falar com o meu banco e não me dao qualquer informação, tenho a conta bloqueada/congelada por supostamente ter ficado com 2000 euros…

Em tratamento
Antonio Jose Carvalho Azevedo silva
Antonio silva
15 de abril 2024
Em tratamento
Santander Consumer - Venda dívida

Só gostaria de deixar aqui o seguinte, nunca mas nunca falhem com esta financeira," Santander Consumer"são do pior que pode haver. Depois de vencimento penhorado,…

Em tratamento
Genicelio
Genicelio
12 de abril 2024
Em tratamento
Santander Consumer - Documento viatura não chegou

Comprei uma viatura a mais de 45 dias pra trabalhar mas até agora o documento não chegou e não consigo trabalhar, dependo do carro pra trabalhar e pagar o financiamento…

Em tratamento
Rogério Dentes
Rogério Dentes
25 de março 2024
Em tratamento
Santander Consumer - Pagamento de penalizações e comissões não devidas e proibidas por lei

Fiz pedido de antecipação de contrato sobre o pagamento de uma viatura. Prontamente antes de 24Horas passadas me enviaram valor para fazer pagamento ao qual quase…

Em tratamento
Geraldo Fernandes
Geraldo Fernandes
25 de março 2024
Em tratamento
Santander Consumer - Resolucao

Na sequencia de uma chamada telefonica feita por mim no dia 25-03-2024,pelas 10:34, para o numero de telefone 218 246 593, numero este de um psrceiro do Santander…

Em tratamento
Tiago Monteiro
Tiago Monteiro
14 de março 2024
Resolvida
10/10
Santander Consumer - Pedido de extinção de reserva

Já há quase dois meses que fiz o pagamento total do credito automóvel antecipadamente. Ao que durante isto foi me informado que a carta de extinção chegaria no…

Resolvida
10/10
Pedro Santos
Pedro Santos
14 de março 2024
Resolvida
6/10
Santander Consumer - Callcenter a ligar de forma insistente e incomodativa

Na 2ªfeira desta desta semana, o Santander Consumer informa-me que tenha uma divida de 32 centimos. Informo que pagarei essa mesma divida logo que pague a prestação…

Resolvida
6/10
Humberto Ferreira
Humberto Ferreira
3 de março 2024
Resolvida
Santander Consumer - Contactos por engano

Sou contactado várias vezes ao dia a perguntarem por uma pessoa que conheço, não tenho contato com essa pessoa há anos, não é, e nunca foi proprietário desse número…

Resolvida
HERBERT OLIVEIRA DE LIMA
HERBERT LIMA
29 de fevereiro 2024
Resolvida
Santander Consumer - Pedido de extinção de reservas

Já há 8 meses foi feito a quitação de um veículo financiado pelo banco Santander consumer, e até agora não recebi o documento de extinção de reservas.

Resolvida
Marcelo
Marcelo
27 de fevereiro 2024
Resolvida
10/10
Santander Consumer - Não entrega do documento

Venho por meio deste canal, a relatar a minha total indignação com o Santander consumer. Adquiri o meu veículo em novembro de 2023 e até o presado momento, não…

Resolvida
10/10