Santander Consumer Finance
Santander Consumer Finance
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
86,2%
Média das Avaliações
43,6%
Taxa de Retenção de Clientes
40,9%
Ranking na categoria
Crédito Pessoal e ao Consumo
3 Cofidis 79.6
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Santander Consumer Finance70
Santander Consumer Finance S.A. - Sucursal em Portugal
Filtrar por:
Heber
Heber
21 de abril 2025
Em tratamento
Santander Consumer Finance - Falta de informação

Tenho débito direto todo dia 15 do mês, como tenho 2 contas, esqueci de passar o dinheiro para a que faz a cobrança, porém realizei no mesmo dia 12:00, pensei que…

Em tratamento
Hellyan Carlos Santos
Hellyan Santos
16 de abril 2025
Resolvida
8/10
Santander Consumer Finance - Desbloqueio da área do cliente

Estou desde o inicio de SETEMBRO de 2024 (pelo menos!) a tentar recuperar o meu acesso online, SEM sucesso! Como podem os clientes ficar privados dos seus extractos…

Resolvida
8/10
Daniele Moreira Pinheiro Braz
Daniele Braz
13 de abril 2025
Em tratamento
Santander Consumer Finance - Dua não enviado

Comprei um carro com a financeira Santander Consumer no dia 01/02/2025 e estava à espera de receber o meu dua (cartão), porém quase no final de março contactei…

Em tratamento
Cícero Souza
Cícero Souza
4 de abril 2025
Resolvida
4/10
Santander Consumer Finance - Substituição de bem

Comprei uma carrinha em um stand que me foi financiada pelo Santander Consumer Finance, no mês de Setembro de 2024, após 4 meses da compra a viatura avariou o motor,…

Resolvida
4/10
Alexandre Araujo
Alexandre Araujo
21 de março 2025
Resolvida
6/10
Santander Consumer Finance - A financeira está a demora muito tempo a solução do processo do sinistro

A financeira está a demora a 2 meses a solução do sinistro que se encontra com a mesma, em relação ao a bati do salvado para pagar a mesma e a diminuição do valor…

Resolvida
6/10
Diogo Correia
Diogo Correia
20 de março 2025
Em tratamento
Santander Consumer Finance - Amortização do crédito automóvel

Boa noite Após várias tentativas de chamada e email com essa empresa, tudo o que pretendo saber eles não respondem a nada do que é pedido ou então só leem os emails…

Em tratamento
Carlos Silva
Carlos Silva
18 de março 2025
Em tratamento
Santander Consumer Finance - Entrega voluntária de viatura

Desde o dia 06/03/2025 solicitei ao Santander consumer a Entrega voluntária da viatura, na qual não obtive resposta da parte deles enviei diversos emails e fiz…

Em tratamento
Luana Costa
Luana Costa
27 de fevereiro 2025
Resolvida
1/10
Santander Consumer Finance - Burla

Olá boa tarde eu no dia 14 de fevereiro deste ano amortizei 1.574,83€ no Santander Consumer Finance que foi o que mandaram no email a dizer o valor total que devia…

Resolvida
1/10
Julio Lino
Julio Lino
14 de fevereiro 2025
Resolvida
8/10
Santander Consumer Finance - Dua veículo comprado mês 6 de 2024

Veículo comprado no mês 6 de 2024. Ainda sem DUA.

Resolvida
8/10
Tatiana Filipa Galhardo Correia
Tatiana Correia
24 de janeiro 2025
Resolvida
9/10
Santander Consumer Finance - Pagamento crédito automóvel

Bom dia. Hoje às 10h49m, ligaram-me para informar que o meu crédito automóvel se encontrava atraso, quando já tinha sido efetuado o pagamento. Para além de ter…

Resolvida
9/10