Santander Consumer - Cobrança dupla de valores

Em 2005 comprei um carro a entidade credora foi o Santader consumer apos o pagamento de algumas prestações de 400€, houve renovação do contrato e diminuição das mesmas para 282€ que foram sendo pagas até ao final de 2007 mas a pessoa que ficou responsável pelo pag das mesmas falhou e o carro foi levado sem deixarem qualquer documento, em 2011 o meu ordenado foi penhorado e dizem que tenho de pagar a totalidade 11000€. Não acho correto nem me parece legal uma vez que mais de metade do carro já estava pago e também o levaram . Será que agora é assim roubam e depois temos de pagar a totalidade só porque são bancos e pq temos de pagar as dividas de milhões dos outros ???? Com os melhores cumprimentos