Santander Consumer - Débito de seguro inexistente

Há 4 anos adquiri um veiculo automóvel com um crédito pelo Sandander Consumer. Na altura sugeriram fazer um seguro de proteção ao crédito no valor de 7,28€ /mês.
Em Dezembro de 2022 fiz um pedido por escrito solicitando a anulação do seguro e recebi resposta a confirmar a sua anulação a partir de dia 21/12/2022 tendo sido paga a ultima mensalidade a dia 16/12/2022. No dia 30/12/2022 fizeram um débito desse valor em conta alegando que o mês de Dezembro não tinha sido pago. Fiz a revogação do débito e uns dias depois recebo uma chamada para " cobrar" a dívida "existente" onde voltei a referir que o seguro já tinha sido pago esse mês e anulado.
Entre mensagens de estar em incumprimento, a cartas com a indicação da mensalidade de Janeiro em atrasado e até a indicar que se não fosse feito o pagamento, enviariam o meu nome para o Banco de Portugal, volto a enviar email para o apoio ao cliente.
Na mesma, reiteram o email anterior de que o seguro foi anulado e que a fatura de Janeiro tinha sido anulada, pelo que deveria ignorar a carta. Uns dias mais tarde, mais uma mensagem de que iriam efetuar novo débito em conta porque estava em dívida. Voltam a fazer débito dia 19/01/2023, volto a repetir, débito INDEVIDO uma vez que o seguro se encontra anulado, dia 20/01/2023 volto a fazer a revogação.
Hoje dia 24/01/2023 recebo novamente mensagem de que o seguro está em dívida.
Já é exaustiva esta situação, sem ninguém apresentar uma solução para aquilo que deveria ser uma questão simples.