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Santander Consumer - Extinção de reserva
Resolvida
1/10
Rui Roberto apresentou a reclamação
14 de setembro 2021
Boa noite.
Apos contacto com os serviços de atendimento e explicar/questionar os mesmos sobre o atraso no envio do documento para a extinção de reserva do meu veículo fui me dito que o mesmo foi enviado no dia 23-07-2021 e não foi devolvido até ao momento.
Sem qualquer esclarecimento a única informação foi que uma segunda via teria custos associados.
Neste momento não consigo vender o meu automóvel devido a esta situação o que esta a causar alguns transtornos.
Apos contacto com os serviços de atendimento e explicar/questionar os mesmos sobre o atraso no envio do documento para a extinção de reserva do meu veículo fui me dito que o mesmo foi enviado no dia 23-07-2021 e não foi devolvido até ao momento.
Sem qualquer esclarecimento a única informação foi que uma segunda via teria custos associados.
Neste momento não consigo vender o meu automóvel devido a esta situação o que esta a causar alguns transtornos.
Data de ocorrência: 8 de setembro 2021
26 de outubro 2021
.
Rui Roberto avaliou a marca
23 de novembro 2021
Péssima, mas de salientar que a senhora que me atendeu no balcão foi incansável e que deveria ser um exemplo a seguir por toda a empresa.
Voltaria a fazer negócio? Não
1/10
Comentários
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