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Santogal - Documentos da Viatura
Resolvida
Sérgio santos apresentou a reclamação
22 de março 2018
Comprei uma viatura da marca Kia carens no dia 28/10/2017 na Santogal de Loures, na altura fui informado que o processo de registo de propriedade seria tratado pela Santogal e que demoraria sensivelmente 60 dias, está agora dia 28/3/2018 a fazer os 120 dias e ainda não recebi os documentos em meu nome, nem o veiculo está registado no portal das finanças já informei através de email o vendedor da viatura que se prontificou a recolher informações e até ao momento ainda não me deu qualquer explicação, estou-me a sentir bastante lesado.
Data de ocorrência: 22 de março 2018
23 de março 2018
Bom dia
Informamos que tomámos conhecimento da exposição e vamos dar seguimento à mesma junto do concessionário, sendo o processo tratado directamente com o cliente através dos canais internos da empresa.
Obrigada
Informamos que tomámos conhecimento da exposição e vamos dar seguimento à mesma junto do concessionário, sendo o processo tratado directamente com o cliente através dos canais internos da empresa.
Obrigada
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