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Santogal - Duplo engano
Resolvida
2/10
Rui apresentou a reclamação
10 de outubro 2018
Esta é a segunda reclamação que faço da mesma entidade sobre o mesmo assunto ficaram de me enviar um relatório de diagnóstico que fiz na oficina da marca (Qta. Levi) em que paguei 46€... Enviaram o relatório depois de duas semanas de espera dei o assunto como encerrado e resolvido eis o meu espanto quando tento abrir os ficheiros que me enviaram eles estavam vazios de conteúdo (informação).
Isto não é sério nem maneira de tratar os clientes.
Data de ocorrência: 10 de outubro 2018
10 de outubro 2018
Caros senhores
Venho por este meio retirar a queixa, finalmente consegui abrir o ficheiro do mesmo, afinal parace que o problema era meu, o que peço desde já a minhas humildes desculpas.
Contudo, fica para já a minha insatisfação por cobrarem um serviço ilegal (serviço de mobilidade) sem de antemão informarem as pessoas, é um pouco como as entradas que ninguém pediu ou consumio e a conta vem na mesma, não está correto nem é certo e é ilegal.
Sem mais nenhum assunto
Subscrevo cordialmente
Venho por este meio retirar a queixa, finalmente consegui abrir o ficheiro do mesmo, afinal parace que o problema era meu, o que peço desde já a minhas humildes desculpas.
Contudo, fica para já a minha insatisfação por cobrarem um serviço ilegal (serviço de mobilidade) sem de antemão informarem as pessoas, é um pouco como as entradas que ninguém pediu ou consumio e a conta vem na mesma, não está correto nem é certo e é ilegal.
Sem mais nenhum assunto
Subscrevo cordialmente
Rui avaliou a marca
29 de outubro 2018
Mau serviço
Voltaria a fazer negócio? Não
2/10
Comentários
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