Santogal - Mau atendimento

No dia 4 de Setembro dirigi me à Santogal Blue Alfragide aí serviço de peças, para levantar 4 parafusos (sem cabeça), para uma peça anti roubo da centralina, quando fiz a encomenda levei o dito parafuso, quando hoje depois de chegar a casa e comparo os novos ao velho, vejo que nada tem haver, dirigo me de novo ao referido estabelecimento, agora já com a peça onde apertam os parafusos, informo que a peça é original VW com o part number 1K0 907 269 E, como esta peça não é original do meu carro, seria fácil chegar aos ditos parafusos, mas o mau atendimento e a arrogância do funcionário, se não quer ter trabalho a procurar as coisas e a fazer um atendimento de excelência, que acho que é o que a Santogal quer, que vá embora, porque ali não está a fazer nada, e para rematar a minha conversa com ele, diz "Da próxima vez não venha cá".
Fico a aguardar uma resposta da vossa parte.

Atenciosamente
Paulo Joaquim