Estou há mais de 3 semanas a tentar contactar a Santogal Loures e por incrível que pareça ninguém atende o telefone. Tenho um pedido de activação da garantia para reparação de umas manchas na pintura feito a 21/04/2017 e não sei nada sobre o estado do mesmo. Ninguém atende o numero geral, friso há mais de 3 semanas que tento, depois de tocar a chamada é passada para um call center nacional e a operadora diz-me sempre que "vai deixar indicação para entrarem em contacto comigo". Até hoje nunca ninguém entrou em contacto comigo. Tenho também o numero de telemóvel do rececionista que me iniciou o processo de activação da garantia...mas vá se lá saber porque...está todos os dias desligado. Acho inadmissível todo este tratamento a um cliente que comprou um carro neste mesmo concessionário há menos de 1 ano e por isso desaconselho toda a gente de fazer negócios nestas instalações pois uma política destas de atendimento ao cliente não pode ser premiada.
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