Santogal - Protecção Crédito Vida

Sara apresentou a reclamação

7 de junho 2018

Preciso de algum contato, de preferência um que dê resposta às solicitações, pois tenho um seguro associado ao contrato - Protecção Crédito Vida, da Santogal, que pretendo cancelar há bastante tempo e não consigo simplesmente por não obter resposta ou me darem um contato correto.
Obrigada,

Data de ocorrência: 7 de junho 2018

Santogal

7 de junho 2018

Bom dia

Informamos que tomámos conhecimento da exposição e vamos dar seguimento à mesma junto do concessionário, sendo o processo tratado directamente com o cliente através dos canais internos da empresa.

Obrigada

Santogal

8 de junho 2018

Bom Dia,

Antes de mais lamentamos esta situação com a qual se deparou.

Fomos entretanto informados que este caso se encontra resolvido e por isso vamos proceder ao fecho do mesmo.

Obrigado

Sara avaliou a marca

15 de outubro 2018

Resolução em tempo útil depois de coloada a reclamação

Voltaria a fazer negócio? Sim

7/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador