Venho pela segunda vez efectuar reclamação da ofcina santogal honda na av, Visconde de Valmor em lisboa. Em seguimento da primeira reclamação, no dia 13/03/2020 foi efectuada a substituição do sensor ar/combustível ao abrigo da garantia, conforme diagnostico da "máquina" previamente realizado. Tinha solicitado para verificarem a causa do barulho do motor e o facto de ele se "engasgar" durante a locomoção, que pela folha de obra apenas referenciam a substituição do sensor. Desde a revisão efectuada nesta oficina e, Novembro que o meu veículo começou com estas alterações de barulho de motor e falta de desenvolvimento quer em velocidades mais reduzidas oquer nas mais elevadas "parece que entope".
Segundo sr. Pedro Rosado seria a avaria no sensor uma das hipóteses de alteração de desempenho do veiculo, as outras hipóteses continuam incógnitas.
Informo que desde o dia 13/3/2020 que o carro apresenta um barulho no motor ainda mais acentuado, que equiparo ao barulho "de um motor de rega", continua com o problema de não desenvolvimento na condução " parece que entope" e apresenta mais um problema vibra ao ponto de sentir a vibração do pedal do acelerador no meu pé.
Pedi para falar com o chefe da oficina, que verbal e presencialmente me afirmou "o seu carro não tem nenhum problema", Sr. Eng. Helder Louro.
Sendo uma perfeita leiga no que concerne a mecânica, preciso de uma explicação válida que justifique esta alteração no desempenho do meu carro, se o problema fosse única e exclusivamente a avaria no sensor ar/combustivel, pela lógica o veiculo estaria a trabalhar nas perfeitas condições. Se já tinha as queixas supra citadas antes da ultima revisão no dia 17/2/2020, e a resposta foi está tudo bem, e passados três dias acende a luz do motor e diagnosticam avaria no sensor, não faz qualquer sentido! E substituída a peça e o carro ainda se comporta pior do que se encontrava anteriormente, lamento mas é me incompreensível e não encontro fundamento.
Data de ocorrência: 17 de março 2020
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