Em 19/07/2019 , cerca de 73 dias atras peguei minha viatura NOVA, na Marca FIAT *SANTOGAL ALCABIDECHE , Av da República, porem desde a data só tenho tido dor de cabeça pela empresa mencionada. No ato da entrega informaram que o manual da viatura tinha vindo em Frances, e que em ate 2 semanas iriam me entregar o mesmo, porem ate hoje NADA de entrega e só estão me enrolando , essa e a verdade. A empresa já e ciente do prejuízo financeiro que tive devido a um problema de documentação entregue , a qual me falaram que estava tudo certo , que já haviam vendido varias viaturas para esse tipo de serviço e nunca tiveram problemas, porem o resultado eles já sabem . O mais engraçado disso tudo e o senhor Antonio , simplesmente me falar que o erro não era deles, e sim da Fiat , que eu deveria entrar em contato com a Fiat para resolver , sendo que não comprei o carro na Fiat e sim na Santogal , a qual representa a marca. Mas enfim esse problema já foi resolvido com um grande prejuízo para a minha empresa. Quanto ao manual , quase 3 meses de enrolação e nada, meu carro acendeu a luz de pressão dos pneus , não tenho manual para fazer o reset, ontem acendeu a luz de troca de óleo, e ai , como faço visto que não sei a data da revisão , quantos quilômetros devo fazer a mesma. Caso aconteça algum problema a Santogal ira arcar com o meu prejuízo ?, meu motor travar e ai vocês vão pagar o concerto ?, afinal preciso fazer a revisão e não tenho meios. O pior e ligar e ligar e ligar , os representantes não me atender , falar que vão resolver e nada. Na hora de vender são as melhores pessoas , agora depois ...
Data de ocorrência: 2 de outubro 2019
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