Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
97,6%
Taxa de Solução
53,8%
Média das Avaliações
55,3%
Taxa de Retenção de Clientes
52,9%
Santogal S.G.P.S.
  • 210430583
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Quinta do Lavi, Limites da Abrunheira, São Pedro de Penaferrim
    2710-089 Sintra
  • marketing@santogal.pt

Santogal - Reparação de moto

Resolvida
3/10
Cidadão que paga impostos
Cidadão impostos apresentou a reclamação
30 de agosto 2020
passados quase 30 dias desde a entrada da moto nesta oficina, e a espera de uma peça, só o divino Espírito santo sabe quando é que a peça chegará as instalações desta oficina, no atendimento parece que estão a fazer um especial favor ao cliente !!! E a segunda má experiência que tenho desta oficina, infelizmente não tive opção de escolha
Data de ocorrência: 30 de agosto 2020
Santogal
7 de setembro 2020
Boa Tarde,

Informamos que tomámos conhecimento da exposição e vamos dar seguimento à mesma junto do concessionário, sendo o processo tratado directamente com o cliente através dos canais internos da empresa.

Obrigada

Santogal
Cidadão impostos
7 de setembro 2020
Dia 05 de Setembro foi me finalmente entregue a moto! Não posso ficar agrdecido obg
Cidadão que paga impostos
Cidadão impostos avaliou a marca
7 de setembro 2020

não recomendo

Esta reclamação foi considerada resolvida
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