Santogal - Tempo de repração

Dia 24 foi enviado, via assistencia NacionalCar, para reparar, em garantia, a minha viatura para Peugeot de Loures, ao fim de inumeros telefonemas, de inumeras tentativas de ter uma previsão de reparação e passados 15 dias a resposta e sempre vaga e inconclusiva, que ainda nao tinham chegado as peças para a reparação que nao havia previsão de reparação, de 2 em 2 dias la estou eu a telefonar de novo, ja conhecem o meu numero, quem sou, o que quero, informações concretas NADA.

Nao deveria ser o reparador a dar um ponto situação ao cliente ?
Nem que seja para evitar estas reclamações.

Neste momento 6/12/2016 e passados 14 dias da entrada da viatura para reparação as peças chegaram mas não ha previsão para reparação, claro, feriado e fim de semana prolongado, quem tem tempo para reparar o quer que seja.

Previsão de Reparação ?