Santogal

Santogal S.G.P.S.

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Concessionários Automóveis

Telefone: 210430059

Morada
Quinta do Lavi, Limites da Abrunheira, São Pedro de Penaferrim
2710-089 Sintra

E-mail
marketing@santogal.pt

Website
http://www.santogal.pt

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Santogal - Transferência de propriedade

Resolvida
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José Almeida apresentou a reclamação

No dia 11 de Março de 2016 adquiri uma viatura usada no stand Nacionalcar, do grupo Santogal, na Abrunheira. O pagamento foi a pronto e no qual se incluíam custos administrativos relacionadas com a transferência de propriedade. À data desta reclamação, 11 de Julho, o carro continua em nome do anterior proprietário. Contatei diversas vezes o stand mas o processo não revelou quaisquer desenvolvimentos.

26 Jul2016
Santogal adicionou uma resposta

Boa tarde,
Tivemos agora acesso à exposição acima descrita. Este processo irá ser tratado diretamente com o cliente através do canais diretos e disponiveis na Santogal

29 Jul2016
Santogal adicionou uma resposta

bom dia,
Como é do seu conhecimento a viatura já se encontra em seu nome e com o DUA emitido a 22Jul.

Lamentamos esta demora que teve como causa o processo de transferência do ex-proprietário para a Santogal .

O nosso comercial acompanhou sempre este processo procurando que estivesse sempre a apr do que s eestava a passar.
Agradeçemos a sua compreensão e dado estar encerrado este processo vamos proceder ao encerramento do mesmo.

Obrigada pela confiança depositada nos nossos serviços.

Esta reclamação foi considerada como resolvida

Comentários (2)

'.Ver perfil de José Rodrigues.'

José Rodrigues

Comigo está a acontecer a mesma coisa mas há muito menos tempo.Comprei um carro no Stand Tiagoscar em Ponte de Sôr no dia 17/6/2016 e ficaram de tratar da transferência de propriedade e até hoje são só promessas e o registo continua no nome do antigo proprietário.demora 1 dia no automóvel online.Ao fim de 60 dias vou fazer queixa às autoridades.

'.Ver perfil de José Rodrigues.'

José Rodrigues

Já consegui resolver o meu problema já está o meu nome na conservatória.O sr José Almeida devia tirar uma certidão permanente no automóvel online ,custa dez euros e pode acompanhar todos os registos que foram efectuados a essa viatura,caso queira liga para lá que eles informam tudo o que se passa com esse veiculo.Penso ter ajudado.A certidão é valida por 6 meses