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Santogal S.G.P.S.
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Chamada para a rede fixa nacional -
Quinta do Lavi, Limites da Abrunheira, São Pedro de Penaferrim
2710-089 Sintra - marketing@santogal.pt
Santogal - Transferência de propriedade
Resolvida
José Almeida apresentou a reclamação
11 de julho 2016
No dia 11 de Março de 2016 adquiri uma viatura usada no stand Nacionalcar, do grupo Santogal, na Abrunheira. O pagamento foi a pronto e no qual se incluíam custos administrativos relacionadas com a transferência de propriedade. À data desta reclamação, 11 de Julho, o carro continua em nome do anterior proprietário. Contatei diversas vezes o stand mas o processo não revelou quaisquer desenvolvimentos.
Data de ocorrência: 11 de julho 2016
26 de julho 2016
Boa tarde,
Tivemos agora acesso à exposição acima descrita. Este processo irá ser tratado diretamente com o cliente através do canais diretos e disponiveis na Santogal
Tivemos agora acesso à exposição acima descrita. Este processo irá ser tratado diretamente com o cliente através do canais diretos e disponiveis na Santogal
29 de julho 2016
bom dia,
Como é do seu conhecimento a viatura já se encontra em seu nome e com o DUA emitido a 22Jul.
Lamentamos esta demora que teve como causa o processo de transferência do ex-proprietário para a Santogal .
O nosso comercial acompanhou sempre este processo procurando que estivesse sempre a apr do que s eestava a passar.
Agradeçemos a sua compreensão e dado estar encerrado este processo vamos proceder ao encerramento do mesmo.
Obrigada pela confiança depositada nos nossos serviços.
Como é do seu conhecimento a viatura já se encontra em seu nome e com o DUA emitido a 22Jul.
Lamentamos esta demora que teve como causa o processo de transferência do ex-proprietário para a Santogal .
O nosso comercial acompanhou sempre este processo procurando que estivesse sempre a apr do que s eestava a passar.
Agradeçemos a sua compreensão e dado estar encerrado este processo vamos proceder ao encerramento do mesmo.
Obrigada pela confiança depositada nos nossos serviços.
Comentários
Reclamações semelhantes
Comigo está a acontecer a mesma coisa mas há muito menos tempo.Comprei um carro no Stand Tiagoscar em Ponte de Sôr no dia 17/6/2016 e ficaram de tratar da transferência de propriedade e até hoje são só promessas e o registo continua no nome do antigo proprietário.demora 1 dia no automóvel online.Ao fim de 60 dias vou fazer queixa às autoridades.
Já consegui resolver o meu problema já está o meu nome na conservatória.O sr José Almeida devia tirar uma certidão permanente no automóvel online ,custa dez euros e pode acompanhar todos os registos que foram efectuados a essa viatura,caso queira liga para lá que eles informam tudo o que se passa com esse veiculo.Penso ter ajudado.A certidão é valida por 6 meses
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