SantoseVale - Transporte de ar condicionado
Estes Srs fizeram o transporte de um aparelho de ar condicionado adquirido na JMSilva e deixaram-no… ler reclamação
Santos e Vale, Lda
Telefone: 219688000
MoradaE-mail
info@santosevale.pt
Website
http://www.santosevale.pt
Estes Srs fizeram o transporte de um aparelho de ar condicionado adquirido na JMSilva e deixaram-no… ler reclamação
Estes Srs fizeram o transporte de um aparelho de ar condicionado adquirido na JMSilva e deixaram-no à porta do prédio. Compreendo que com as circunstâncias actuais,… ler reclamação
O elevador está ao nível do solo, e os Srs recusaram-se a colocar lá o equipamento.
Espero, sinceramente, nunca mais me cruzar com os Srs.
Bom dia Sr. Ricardo Almeida,
Após a análise mais aprofundada do processo (Expedição nº 4570343), e de acordo com o descrito na sua reclamação, podemos confirmar que o serviço prestado seguiu as condições acordadas com o nosso cliente Mário Miranda Almeida, S.A. - Orima (neste caso a JMSilva é apenas um intermediário com quem nós não temos qualquer relação), as quais, incluem a entrega standard, seguindo as Condições de Transporte em vigor e, que podem ser consultadas no documento que anexamos a esta mensagem (Ponto 4, alínea “a.”).
Neste caso, quem o devia ter informado corretamente destas condições de transporte deveria ter sido o vendedor (JMSilva) o qual, contrata o serviço à Orima, mediante a aceitação das mesmas.
Esperamos ter esclarecido esta situação e podermos contar com a sua preferência no futuro, também com o objetivo de reverter a opinião com que ficou dos nossos serviços.
Muito obrigado.
Com os meus melhores cumprimentos,
António Azevedo Ataíde
Boa tarde Sr. Ricardo Almeida,
Após uma cuidada análise da sua reclamação, informamos que a empresa onde comprou o produto (JMSilva) não é nosso cliente, pelo que, só com o número de expedição (consta na nossa etiqueta que estava colada na embalagem) é que podemos identificar o nosso cliente que efetuou o envio e quais as condições contratualizadas para este transporte.
Consegue-nos indicar o número de expedição?
Obrigado.
Cumprimentos,
António Azevedo Ataíde
Boa tarde Sr. Ricardo Almeida,
Informamos que recebemos a sua reclamação, a qual, será analisada com a maior celeridade.
Obrigado.
Cumprimentos,
António Azevedo Ataíde
Estes Srs fizeram o transporte de um aparelho de ar condicionado adquirido na JMSilva e deixaram-no à porta do prédio. Compreendo que com as circunstâncias actuais,… ler reclamação
Boa Tarde, Vim por este meio fazer uma reclamação, hoje dia 19 de Outubro por volta das 15h/16h enquanto esperava na paragem do autocarro na Rua Morais Soares em… ler reclamação
Boa Tarde, Vim por este meio fazer uma reclamação, hoje dia 19 de Outubro por volta das 15h/16h enquanto esperava na paragem do autocarro na Rua Morais Soares em… ler reclamação
Venho através deste meio manifestar a minha insatisfacao pelo serviço prestado por esta transportadora, pois na primeira fui mal. Servida e a segunda vez veio comprovar… ler reclamação
Venho através deste meio manifestar a minha insatisfacao pelo serviço prestado por esta transportadora, pois na primeira fui mal. Servida e a segunda vez veio comprovar… ler reclamação
No dia 14 de Outubro, depois de preencher o formulário no vosso site, recebi a primeira informação onde a Sra. Mafalda Serra me informava de que o serviço prestado… ler reclamação
No dia 14 de Outubro, depois de preencher o formulário no vosso site, recebi a primeira informação onde a Sra. Mafalda Serra me informava de que o serviço prestado… ler reclamação
Na semana passada comprei um frigorífico numa uma empresa de eletrodomésticos localizada na Figueira da Foz. Esse frigorífico seria enviado pelo fornecedor (Sorefoz,… ler reclamação
Na semana passada comprei um frigorífico numa uma empresa de eletrodomésticos localizada na Figueira da Foz. Esse frigorífico seria enviado pelo fornecedor (Sorefoz,… ler reclamação
Boa tarde, tive uma encomenda que não foi recepcionada na quarta-feira dia 11/09/2019 devido à falta de aviso prévio por parte da transportadora… ler reclamação
Boa tarde, tive uma encomenda que não foi recepcionada na quarta-feira dia 11/09/2019 devido à falta de aviso prévio por parte da transportadora… ler reclamação
Sou dona de uma loja e por azar resolvi experimentar os vossos serviços. A empresa quebrou duas peças porque o funcionário tirou da palete duas caixas, alegando… ler reclamação
Boa tarde D. Patrícia Cunha,
Obrigado pelo seu contacto.
Após a resolução desta ocorrência e, dado que, este não é o nosso standard de serviço, esperamos poder contar com a sua preferencia em situações futuras.
Muito obrigado.
Com os nossos melhores cumprimentos,
Santos e Vale
Sou dona de uma loja e por azar resolvi experimentar os vossos serviços. A empresa quebrou duas peças porque o funcionário tirou da palete duas caixas, alegando… ler reclamação
