Sapo
Sapo Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
84.3
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
94,4%
Média das Avaliações
47,5%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
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1 Sapo 84.3
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Altice Portugal
  • 16209
  • Rua Andrade Corvo, 6
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Luis Guilherme Martins
Luis Martins
20 de fevereiro 2023
Resolvida
Sapo - Conta de email suspensa

No dia 16 de Fevereiro de 2023 voltei a perder acesso a minha conta de email Sapo pela 3a vez desde Dezembro de 2022 e desde então não me foi possível recuperar…

Resolvida
Mário Neves
Mário Neves
23 de janeiro 2023
Resolvida
Sapo - Suspensão de contas de e-mails

Boa tarde Estimados Senhores, mais uma vez ( 3ª ) que me suspendem as minhas contas de e-mails. Foram revistas no dia 20 final do dia . Hoje 23 deixei novamente…

Resolvida
Mário
Mário
17 de janeiro 2023
Resolvida
Sapo - Cancelamento dos meus e-mails

Gostaria de saber a razão pela qual me cancelam as minhas contas de e-mails. Já é a segunda vez num espaço curto de tempo. Na primeira vez fui obrigado a telefonar…

Resolvida
Luís Pedro Algarvio
Luís Algarvio
15 de janeiro 2023
Resolvida
Sapo - Spam e venda de dados pessoais

Meus dados pessoais estão a ser vendidos pela SAPO a terceiros faz anos, apesar de ter desativado a minha conta casa.sapo.pt. Adicionalmente no perfil https://casa.sapo.pt/areapessoal/areapessoal.aspx…

Resolvida
Luis  Filipe Almeida de Almeida GarrettGarrett
Luis GarrettGarrett
8 de janeiro 2023
Resolvida
Sapo - Desbloqueio de acesso a conta de e-mail

Boa tarde, Exmos Senhores, Encontro-me desde o dia 03.01.2023, sem poder ter acesso à conta do e-mail do portal www.sapo.pt, com graves problemas dado que há muita…

Resolvida
Utilizador
Utilizador
31 de dezembro 2022
Sem resolução
Sapo - Demora a descarregar dados pessoais

Relativamente ao Sapo Mail, serviço de emails da Sapo que é tutelada pela MEO, requisitei no site o descarregamento dos dados pessoais, tal como tenho o direito…

Sem resolução
André Cruz
André Cruz
8 de dezembro 2022
Resolvida
Sapo - A sua conta de email foi suspensa por ter tido um padrão de acessos suspeito

Boa tarde venho por este meio reclamar tenho o meu email onde consta e preciso para coisas muito importantes e suspenderam me o email por motivos de "A sua conta…

Resolvida
Ema Sofia Cardoso Catarino da Silva
Ema Silva
17 de novembro 2022
Resolvida
Sapo - Conta suspensa 3 minutos após ser criada

Exmos Srs Estive desde as 19.14 ate as 20.01 ao telefone sugerido pelo site do sapo que é o 16200 pois ao criar a minha conta de empresa a mesma foi de imediato…

Resolvida
Salvador Coruche
Salvador Coruche
12 de outubro 2022
Resolvida
Sapo - E-mail suspenso

Boa tarde venho por este meio reclamar tenho o meu email onde consta e preciso para coisas muito importantes e suspenderam me o email já alterei a palavra passe…

Resolvida
Carmo Saraiva Antunes
Carmo Antunes
29 de setembro 2022
Resolvida
Sapo - E-mails removidos

Caros Senhores Sapo/Meo, Depois de estar a trabalhar constantemente com a minha caixa de correio de e-mails no passado dia 27/09/22 e ir verificar a minha caixa…

Resolvida