Sapo - Tenho a minha internet instavel há mais de 3 semanas!

venho mostrar o meu descontentamento mais uma vez em relação a esta empresa... tenho a minha internet instavel a mais de 3 semanas, na sexta feira comunicaram me a dizer que o problema estava resolvido e que agora em vez de 4MB ia ficar apenas com 2MB porque a linha nao suportava (sempre tive 4MB e agora ja nao suporta) enfim....   depois disso a internet com 2MB parecia estar boa, passado 1 dia já esta igualzinha, muitas quedas, as vezes nem sincronizava (tinha de levantar o oscutador do telefone para ele sincronizar)....

obrigado