Sapo
SapoMarca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
92.6
/100
Excelente
Excelente
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
100%
Média das Avaliações
64%
Taxa de Retenção de Clientes
80%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Ranking na categoria
1 Sapo 92.6
3 Observador 42.5
Altice Portugal
  • 16209
  • Rua Andrade Corvo, 6
    1050-009 Lisboa

Sapo - Tenho a minha internet instavel há mais de 3 semanas!

Resolvida
joao
joao apresentou a reclamação
27 de junho 2010

venho mostrar o meu descontentamento mais uma vez em relação a esta empresa... tenho a minha internet instavel a mais de 3 semanas, na sexta feira comunicaram me a dizer que o problema estava resolvido e que agora em vez de 4MB ia ficar apenas com 2MB porque a linha nao suportava (sempre tive 4MB e agora ja nao suporta) enfim....   depois disso a internet com 2MB parecia estar boa, passado 1 dia já esta igualzinha, muitas quedas, as vezes nem sincronizava (tinha de levantar o oscutador do telefone para ele sincronizar)....

obrigado

Data de ocorrência: 27 de junho 2010
Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.